VOIX Audio & Cinema

Dobrý den, spokojenost našich zákazníků je naší absolutní prioritou, proto bychom rádi osvětlili tuto situaci. K vrácení platby z objednávky došlo 11 dnů po jejím vytvoření, toto jsme spolu s omluvou komunikovali e-mailem. V žádném případě však nedošlo ke krádeži nebo jakémukoli zbytečnému zadržování financí, vše proběhlo dle našich obchodních podmínek v zákonné lhůtě. Z této situace jsme si však vzali ponaučení a upravili jsme naše procesy tak, aby k podobným případů již v budoucnu nedocházelo. Tým VOIX