najada.games

Rychlost, vše ok

Dobřé obalené. Rychle odeslané.

Rýchlost, výber, ceny

Rychlá dodávka

Rychlost, cena, dostupnost

komunikace, super zabaleno

Rychle odoslani, vyborne zabaleno

všechno, nejlepší obchod s MTG a příslušenstvím

rychle dodani a preciznost baleni

rýchle doručenie, dobrá cena, široký sortiment

balenie single kariet nebolo úplne ideálne, došlo k ich ohnutiu. ale osobne to až tak nevadí, dajú sa vyrovnať.

Vse skvele

rychlé zpracování dodávky perfektně zabaleno

Dobu vyřízení objednávky, celkově super

Vše - ceny, zákaznická podpora, škála produktů, znalosti personálu

Když už, se dozvím, že je zboží o které mám zájem, a že je skladem. Tak je objednávka velmi rychlá a dodání funguje skvěle a to jak na prodejnu, tak do Z-boxů. V případě vyřízení objednávky vždy rychlá a jasná komunikace! Zboží je kvalitní a dobře zabalené.

Co bych rád, aby se změnil způsob procesu předobjednání zboží. In fact se vlastně nejedná o předobjednávku, ale o omezenou možnost si zvolit zboží, jakoby skladem. Uvítal bych proto možnost objednat si zboží z předobjednávky dokud není v přímém prodeji. Pokud toto nelze, pak bych doporučil udělat větší prvozávoz, aby byla pokryta veškerá poptávka. Zároveň mi nevyhovuje předávání informací o možnosti předobjednání titulů. Dorazí emailem, ale následující den již není možné jej objednat (viz předchozí věta). Někdy také nedorazí informace vůbec a to je pak ještě horší. To pak totiž dochází k nutnosti denně kontrolovat eshop, což není vždy možné a pak je to již jen o infu, toto zboží není skladem (viz předchozí text). Uvítal bych také možnost individuálního přístupu k zákazníkovi, který není B2B, ale přesto svými nákupy dosahuje na B2B segment. Nyní je nastaven pro "Zlaté" zákazníky pouze 6% sleva, což je z pohledu eshopu asi dostačující, ale u B2B je to jistě více zajímavé. Pokud však nejsem B2B obchodník, ale množstvím i menších objednávek se na úroveň B2B obchodníka dostanu, uvítal bych větší škálu výhod. Řešeno s obchodním úsekem, ale bez úspěchu. Nyní jsem proto nucen hledat alternativní dodavatele pro své 1-4 ks objednávky. Nepřeprodávám, jen čistě pro mé osobní potřeby. U novinek zatím dokonce výhradně nakupuji jinde a to pro výše uvedené důvody nedostupnosti.

rychlost, kvalita zabalení, vždy něco navíc :)

rychlost, spolehlivost, ochota, kvalita zabalení zboží

Spolehlivost, rychlé dodání a kvalitní karet

rychlost a komunikaci

Rychlé jednání obchodu + dodaní zboží.