FOA.cz

Zpětný telefonát po odeslání objednávky, zda mám vše v pořádku a na nic jsem nezapomněla

komunikaci, sítě perfektně sedí, snadná instalace, termín doručení

rychlost dodani

Snadné objednání. Pracovník si telefonicky ověřuje správnost údajů a dají se ještě doladit nesrovnalosti, např. rozměry a podobně. Zboží dodáno důkladně zabalené. Obchod doporučuji.

Rychlost dodání

Zasláno část rolet se špatným rozměrem

bezchybné jednání s firmou, sítě jsou perfektní, krásně sedí a drží na oknech

Rychlé od objednání po doručení můžu jen doporučit.

Kvalitu komunikaci

Přístup obchodu k zákazníkovi, široký výběr, jednoduchost objednávky, ryclá výroba a dodání

Jsou super krasne stíní

rychlost a přesnost zpracování

Výborná komunikace obchodu, rolety kvalitní, jednoduchá montáž.

Kvalitu a nízké ceny, rychlost dodání..

Objednal jsem síť proti hmyzu v kovovém rámu - vše přesně vyrobeno, obchod ověřoval, zda jsem správně měřil a po té průběžně informoval o výrobě. Vše naprosto v pořádku.

rozumna cena a dobry pristup k zakaznikovy

ochota, rychlost

Rychlost, dobrá komunikace, kvalita

Vzhled Kvalita

Kde začít.. objednali jsme rolety a sítě proti hmyzu.. k montáži rolet jsme dostali špatný návod. Na stránkách foa jsme našli správný návod, ale pár zásadních kroků zde bylo přeskočeno, takže chvíli trvalo než jsme přišli na to, jak to má správně být. Zbytek rolet šel namontovat už lépe. Jednu roletu jsme si museli opravit, dorazila rozpadlá.. nakonec je ale funkční. Síť proti hmyzu nemáme namontovanou žádnou, protože typ vrtání je špatně. Ano, uznávám, objednala jsem to špatně já, ale během mnoha telefonátů, kdy se typ vrtání i změnil.. ale bohužel ze špatného na jiný špatný, bych očekávala, že mě paní na telefonu upozorní, že objednávám špatný typ vrtání. Řekla jsem, kde a kolik centimetrů připočítávám a to prý odpovídá pouze jednomu a tomu správnému typu vrtání, který jsme potřebovali. Výsledek je, že si to můžeme sami převrtat a ty dírky z boku nevadí, protože tam se hmyz stějně nedostane. 16 sítí = 156 nových děr. Jedno hloupé nedorozumění a tolik komplikací. Nejsem ani tak nespokojená jako zklamaná a vyčerpaná.

Rychlost dodání a ochota

Jednání , rychlost, přístup, řešení