V obchod jsem telefonicky kontaktovala s dotazem zda mi matraci vynesou do 3 patra, bylo mi sděleno že ano, po objednávce mi znovu volali, zda opravdu chci službu vynesení zboží do patra. znovu jsem potvrdila a souhlasila se sumou cca 1000,- , když přijela přepravní firma službu zadanou neměli, řidič volal na depo a zase zadaného nic nebylo ačkoliv částka byla o 1000,- navýšena. Volala jsem na zákaznické centrum kde mi bylo sděleno, že si to mám vynést vždyť to není tak těžké, když jsem se rozčílila paní mi položila telefon.
Zobrazit reakci obchodu vase-matrace.cz