Helcel nábytek s.r.o

srozumitelnost popisků ceny

Ste jediný výrobca, ktorý má v portfóliu obývačkovú stenu presne podľa mojich predstáv.

Všetko. Keď som obývačkovú stenu objednával, na stránke ukazovalo lehotu dodania 7-10 dní. Chápem, že peniaze ste chceli dopredu, lenže po uhradení objednávky mi najprv prišli dva automaticky generované emaily, z ktorých sa nedal vyrozumieť predpokladaný termín dodania. Na moju žiadosť mi to bolo upresnené na cca 2 týždne. Následne mi bol poslaný email, že Vás výrobca oklamal a nenaskladnil zboží. Lenže to mňa ako zákazníka, ktorý Vám zaplatil jednoducho nezaujíma. Teraz sa v obývačke pozerám na prázdnu stenu. Určite budem žiadať o nápravu a dodatočnú zľavu. Tento obchod určite nikomu neodporúčam.

Skvělá komunikace,informace o zásilce,rychlé vyřízení i dodaní zboží.Jsem moc spokojená a vřele doporučuji.

komunikace ceny

Rychlost dodání, cena a kvalita

veľmi promptne vybavená a doručená zásielka

ceny rychlé doručení

zboží nedošlo ani po 3týdnech

Komunikaci s obchodem, rychlost dodání , výborná komunikace s řidičem..

termín dodání krátký komunikoval skvěle zboží ok

Rychlé vyřízení objednávky

Skříň je velice kvalitní.

Zaujala nás skříň provedením, měli skladem 2kusy objednávka byla vytvořena 28.6.2023, 29.6.2023. přišel e- mail objednávka není celá skladem, 10..8.přišel e-mail výrobce doručí přibližně do 2týdnů, skříň přivezli 26.8.2023. Návod velice strohý, některé šroubky v návodu si člověk musel domýšlet sám a u prvního kroku v návodu nám neseděl počet dír, takže když člověk má desku do některých dír dejte kolíky, a do dvou šrouby, kam, když na druhé straně máte danou lištu!!! Koukali jsem i na návod na internetu video, ano ti tam dávali kolíky i šrouby. Vy nemáte kam? Takže nakonec skříň postavena, ale laik to staví několik hodin, protože se z něj stane badatel a pomož si jak umíš. U jiného dodavatele, jsme měli označené desky písmeny a šroubky označené v sáčcích, takže laik vzal návod, tam písmeno deska sáček označený a za chvilku skříň postavená a né že člověk nakonec otáčí každou desku, počítá díry, jestli má dobrý díl, který patří k sobě.

Doprava spolupraca

Dostal som tv stolík, ale z balíka sa chýbal LED osvetlenie

ochotný personál i dopravce samotný rychlost

kvalitní zahradní set rozumné ceny

Dlhé dodanie

Rychlost, kvalitu.

Komunikace

rychlé dodání bez problému