ROOMSTOCK

Dobrý den, děkujeme Vám za Váš komentář. Omlouváme se, že jste dostali takový pár, i přesto, že se snažíme důkladně kontrolovat každou tenisku. Avšak nás mrzí tahle negativní recenze navzdory tomu, že jste nám mohli napsat a vše vyřešit. Buď bychom Vám sehnali nový pár nebo vrátit peníze. Děkujeme, ROOMSTOCK

Dobrý den, děkujeme Vám za Váš komentář. Omlouváme se, že Vaše zboží dorazilo později než mělo. Na druhou stranu to objednávat pár dní před Štědrým dnem je riziko pro nás všechny. My jsme zboží včas odeslali. V tomto případě je vina na straně dopravce, čili Zásilkovny, která jako ostatní přepravní společnosti má Vánoční shon. My po včasném odeslání už bohužel doručení nijak urychlit nemůžeme. Děkujeme za pochopení, ROOMSTOCK

Dobrý den, děkujeme Vám za Váš komentář. Omlouváme se za tuhle nevídanou zkušenost s námi. Důvodem tohoto navýšení ceny bylo vyprodání velikosti páru, který jste objednala. Bohužel dodavatel, který nám tenisku nabízel za předešlou cenu, už další pár v této velikosti za tuhle cenu neměl. Proto jsme se pokusili sehnat danou tenisku u jiného dodavatele, ten však měl svoji cenu, bohužel pro nás všechny vyšší. Byla jste o všem informována, a přesto jste souhlasila a doplatila, i navzdory tomu, že jste měla možnost storna a vrácení peněz. Děkujeme, ROOMSTOCK