Kamoon.cz

Dobrý den, omlouváme se za delší dobu dodání, která byla zřejmě způsobena aktuálním extrémním vytížením našeho skladu z důvodu předvánoční sezóny. Bohužel jste zadal recenzi anonymně, nemám možnost zjistit aktuální stav objednávky. Prosím napište nám na info@kamoon.cz - podíváme se na to a zašleme slevový voucher na příští nákup nebo zpožděnou objednávku Vám proplatíme. Moc děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace. Funiok, Kamoon.cz

Dobrý den, moc se omlouváme za komplikace. Zjišťoval jsem podrobnosti a vypadá to na ztrátu zásilky u přepravce. Ihned jsme zadali novou objednávku a zboží Vám budeme doposílat co nejdříve. Na e-mail jsme Vám zaslali slevový voucher v hodnotě 300 Kč na příští nákup. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace. S pozdravem Funiok, Kamoon.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Vámi zakoupený produkt se zasílá v náhodných barvách, nelze zvolit barevnou variantu - máme toto uvedeno v popisku produktu. Pokud přidáte k objednávce poznámku, skladníci se vždy pokusí zákazníkům vyhovět a pokud jsou barvy skladem, zašlou vám tyto - u Vás bohužel žádná poznámka zadána nebyla. Pokud nejste se zbožím spokojená, lze ho bezplatně samozřejmě vrátit. Stačí nám dát pouze vědět e-mailem na info@kamoon.cz a vše vyřešíme. Bohužel žádný požadavek na reklamaci či vratku jsme od Vás neobdrželi. Děkujeme za pochopení a mrzí nás, že nejste spokojená. S pozdravem Funiok Kamoon.cz