SCANDIshop.cz

komunikace - telefonické a písemné upozornění, že se jedná o dárek, a termín dodání je zásadní, nebyla vůbec akceptována. Zboží jsem po dvojím odsouhlasení mého požadavku objednal a zaplatil, a až následně jsem se dozvěděl, že zboží bude až za další dva měsíce k dispozici a bylo mi nabídnuto jiné zboží.....

Jednání, ochotu

Požadavek na dopravení zboží v konkrétní termín nebyl předán přepravě, nutná opakovaná domluva s přepravcem zboží Geis samostatně.

krasna pohovka. Vypada, ze je solidni a je velmi pohodlna.

navod na montaz. Zkuste se neco naucit od Ikei. Vas navod je priliz strucny, nejasny a zbytecne dlouho jsem zkoumal jak pohovku sestavit.

Rychlá doprava

Líbí se mi design i ceny

Dlouhé čekací doba i přes to že zboží již bylo naskladneno

rychlé dodání

rychlé dodání

Velmi rychlé dodání

Komunikaci

Posouvání termínu dodání, nekvalitní zboží

Servis, doručení, pomoc řidiče

Rychlé dodání, vynáška do patra spokojenost.

Možná by bylo fajn kdyby na webových stránkách byl k dispozici návod na sestavení nábytku v pdf. Návod k sedačce byl zavřený uvnitř sedačky, která byla ale pevně uzavřena a bez návodu bylo tak těžké vymyslet jak se do ní dostat, abychom našli návod, tak trochu jako hledat brýle bez brýlí :)

Co takhle dát vědět ,že posíláte židle ,jak to mám asi vědět ,když mi je posílá nějaká textilomanie ,která na stránkách židle vůbec nemá .Paní říkala ,že přijde e-mail o zaslání a nic

Kvalita dodaného výrobku

Nabídka alternativy v jiné barvě.

Po položení dotazu na ověření dostupnosti, mi bylo odpovězeno, že zboží dostupné je. Avšak to nebyla pravda. Po 10dnech čekání mi přišla informace, že zboží není a nebude. Proč jsem tedy tuto informaci nedostala rovnou?

Skvěla komunikace

Po dvou týdnech zboží nepřišlo....

Týden dodací doba, dnes je to 12 dní a stále nic.

Rychlost

Rychlost

Nevhodně zabalená sedací souprava na paletě, po rozbalení před domem nemožné přestěhovat do bytu bez ušpinění.

Paní na infolince nevedelapod jakou formou pracuje,zboží dorazilo poškozené a pod hlavičkou výprodeje povlečení což nebudí správný dojem. Po objednávce nepřišla žádná informace ohledně termínu expedice ani očekávaného doručení přišlo až po tel. Dotazu