Ráj šití

Zatím jsem se se strojem neměla čas seznámit

Asi špatně naprogramovaný objednávkový formulář, po zadání mého telefonního čísla nešlo objednávku odeslat, tak jsem uvedl vzor a mailem a telefonicky žádal o opravu čísla, což se nestalo. Dopravce nám předem nevolal, nepočítali jsme s tak brzkým dodáním, byli jsme na odchodu, když zakázku dovezl a ještě nás měl za blbce, že jsme uvedli tak nesmyslné číslo číslo

Velký výběr

Měla jsem ještě víc vybírat,má chyba!?

Sortiment a rychle dodání.

Rychlost dodani

i při moji špatné objednávce,vše výřízeno k mé spokojenosti,už jen čekám na výměnu pedálu

zatím nic takového nenastalo

Rychlost dodání a super výrobek

Velký výběr, dobré ceny, rychlé dodání.

Zboží je odesláno v den objednání. SUPER!!!!

rychlost

Rychlost dodani, spokojenost s výrobkem, šicím strojem

Rychlost

vstricnost

výběr i kvalitu zboží, komunikaci a reakci obchodníků (vyšli mi vstříc, na dotazy odpověděli), zabalení produktů. Pokud by přidali i informace o zaplacení, vyhotovení objednávky a odeslání zboží, byli by dokonalí :) Obchod můžu doporučit - zboží je super a dorazilo :)

zatímco s komunikací s lidmi a jejich reakcemi na mé e-maily jsem byla spokojená, poplašilo mě nedostatečné softwarové informování (automatické generování zpráv - e-maily) v procesu od zaplacení až po dodání zboží. Obchodníci tomu říkají "nespamujeme zákazníka", já to nazývám "nedostatečně informujete". Platíte kartou? Informace o zaplacení přijde jen z platební brány. Z obchodu nic. Čekáte ujištění, že začínají pracovat na kompletaci zboží? Nečekejte. Hledáte informaci o zaplacení kartou na stránkách obchodu v objednávkách? Uvidíte jen, že zaplaceno není. Čekáte informaci, že bylo zboží zabaleno a čeká na expedici? Nepřijde. Doufáte, že bylo zboží odesláno a nevíte, kdy ho čekat? Čekat můžete. Moje zpráva o odeslání zboží po kurýrovi mi přišla několik hodin poté, co jsem zboží převzala. Stále jsem z toho v rozpacích. Radši bych byla spamovaná užitečnými informacemi, než v nejistotě... Ale i přes počítačový zádrhel - nebála bych se u nich nakoupit znovu. Už vím, co čekat :)

rychlost dodání, kvalita zboží

Rychlost vyřízeni objednávky

Rychlost vyřízení objednávky

Bezvadná komunikace, spolehlivost, cena.

Rychlost dodání

ochota