Richsport.cz

Přístup k zákazníkovi.

6 dni bez odpovědi

Dobrá komunikace zboží dodáno rychle

Délka dodací lhůty. Na stránkách dodavatele vs. realita

Co bylo psáno bylo dodáno.

Skvělá domluva

rychlost dodání

objednáno 2.12.2020. Dnes je 9.12.2020 a nikdo na objednávku nereagoval. Zboží je skladem a mělo být doručeno do 1-5 dní

Rychlé vyřízení objednávky

Sdělení o termínu doručení, které se lišilo od skutečnosti. Doručující předpokládá, že objednavatel sedí celé dny doma je čeká na doručení.

Rychlost dodání

Rychlost dodání

po mém zavolání objednávku zrušili

Objednal jsem skladové zboží o víkendu s poznámkou o potřebě doručení do pátku, samozřejmě bych akceptoval zdržení přepravcem. Obchod v pondělí odepsal, že mají v plánu ve středu vyskladnit /?!/. Do pátku se s objednávkou nedělo nic, potvrzeno obchodem nevyskladněna, určitě zboží skladem vůbec neměli. Objednávka po týdnu mojí osobou telef. stornována. Ještě, že jsem neplatil kartou jako obvykle. Je to slovenský obchod a samozřejmě vše na dlouhou ruku.

Ochotu operátora na helpdesku

Nemám co hodnotit. Zboží ještě nemám ale dotazník spokojenosti již dorazil. Nemělo by to bylo obráceně.

Kvalita zboží a včasné dodání

Rychlost, kvalitu

Snadné objednání.

Dlouhá dodací lhůta.

rychlost objednávky

ochota, rychlost

Rychlé dodání zboží přišlo v pořádku

Rychlé dodání, kvalitní zabalení.