KOKU.cz

Rychlost dodání, kvalita komunikace.

Rychlost dodání

Zboží, které bylo v e shopu jako na skladě tam ve skutečnosti nebylo.

Do dnešního dne mi nic nepřišlo

Rychlost dodání výrobku a jeho krásná vůně

Asi jen kdyby byla větší alespoň 30ml aby déle vydrzel

Rychlost dodání

Rychlé vyřízení objednávky

Použitý parfém bez originálního balení

Rychlost dodání, kvalitně zabaleno, letáky na slevy

Rychlost, spolehlivost

Jsem max spokojená, není nic, co by mne zklamalo.

Záměna toaletní vody. Dorazilo úplně něco jiného.

Rychlé dodani

-dobrá komunikace s e-shopem -rychlé vyřízení objednávky

Rychlost dodání

Rychlost doručení

Lepkavé lahvičky vůní

rychlost vyřízení objednávky

Dostala jsem falsenou vuni. Udelala jsem reklamaci v ponedli a zatim (streda) se mi nikdo neozval abych mohla vratiti vuni a dostat penize zpet.

Objednáno a zaplaceno online 12.8. - zboží uvedené jako "skladem" s dodatkem, že odešlou za 2 nebo 3 dny (přesně si nepamatuji). (Tato informace u zboží byla po celou dobu až do dodání) V hlavičce e-shopu uvedena informace, že může dojít ke zpoždění odeslání z důvodu inventury u dodavatele, ale že veškeré objednávky budou odeslány nejpozději (přibližně) 28.8. - Tuto informaci nepovažuji za relevantní, pakliže u zboží byla uvedena dostupnost viz. výše. Za celou dobu jsem neobdržel jedinou informaci o objednávce, kromě potvrzení. Ve středu 31.8. jsem se na stav objednávky telefonicky dotazoval. S klidem a bez omluvy mi bylo sděleno, že bude odeslána snad do konce týdne. - To se také nestalo. Zásilku odeslali v úterý 6.9.

Rychlost dodání

Zboží bylo dodáno během 2dnů.