Atlasformen.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a je nám líto, že se Vám flanelová košile při praní srazila. Naše výrobky by měly běžné praní bez problémů zvládnout – doporučená teplota praní je 30 °C. Pokud došlo ke sražení i při mírně vyšší teplotě, je možné, že materiál zareagoval citlivěji nebo šlo o výjimečný kus. V takovém případě můžete košili reklamovat nebo vrátit – a to až do 100 dnů od převzetí zásilky. V případě potřeby nás neváhejte kontaktovat na čísle 224 245 964 – rádi Vám pomůžeme. S přáním hezkého dne Tým Atlas For Me

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vás vodoodpudivá větrovka zklamala svou tužší strukturou – použitý materiál je navržen tak, aby odolal větru a vlhkosti, což může někdy působit méně poddajně. Jsme ale rádi, že jste byl(a) s ostatními aspekty výrobku spokojen(a). Pokud by Vám větrovka přesto nevyhovovala, můžete ji samozřejmě do 100 dnů od převzetí zásilky vrátit nebo vyměnit. Děkujeme, že jste se s námi podělil(a) o svou zkušenost. S přáním hezkého dne Tým Atlas For Men

Dobrý den, děkujeme Vám za zprávu a omlouváme se za nepříjemnosti spojené s doručováním tištěných katalogů. Potvrzujeme, že jsme Vás již odhlásili z odběru našich katalogů. Je však možné, že Vám do schránky dorazí ještě jeden nebo dva katalogy, protože jejich rozesílka je připravována s předstihem. Děkujeme za pochopení a Vaši trpělivost. S přáním hezkého dne Tým Atlas For Men

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že některé z našich výrobků nesplnily Vaše očekávání ohledně kvality. Přestože se snažíme vybírat materiály a zpracování tak, aby nabízely dobrý poměr ceny a kvality, může se u některých produktů výjimečně stát, že zákazník není spokojen. V takovém případě můžete zboží do 100 dnů od převzetí zásilky vrátit nebo vyměnit. Vaše připomínky si vážíme a bereme ji v potaz při vývoji dalších kolekcí. S přáním hezkého dne Tým Atlas For Men

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace, které jste při vracení zboží zažil(a). Chápeme, že čekání na vrácení peněz může být nepříjemné – zejména pokud si objednáváte jinou velikost a musíte tak mezitím zaplatit znovu. Vrácení platby zpravidla trvá 2–3 týdny, ale v ojedinělých případech se může zpracování prodloužit, například z důvodu zátěže skladu nebo delšího převodu mezi dopravcem a námi. Oceňujeme také Vaši připomínku k potvrzení přijetí vráceného balíčku – běžně by měl e-mail s potvrzením dorazit poté, co je zásilka zaevidována v našem systému. Pokud jste takové potvrzení nedostal(a), může jít o zpoždění nebo technickou chybu – doporučujeme ověřit také složku spam. V případě pochybností se na nás prosím obraťte na zákaznické lince 224 245 964 – rádi prověříme stav vrácení i případné opožděné potvrzení. Děkujeme za pochopení a Vaši trpělivost. S pozdravem Tým Atlas For Men

Dobrý den, děkujeme Vám za zprávu a jsme rádi, že Vám trička nakonec seděla, i když velikostně neodpovídala objednávce. Mrzí nás případný zmatek – u některých modelů může být střih volnější nebo se může mírně lišit podle typu materiálu. Doporučujeme se při další objednávce řídit nejen označením velikosti, ale také konkrétními rozměry v tabulce velikostí, které uvádíme u každého produktu na webu. V případě nejistoty se můžete kdykoli obrátit na náš zákaznický servis na čísle 224 245 964, kde Vám rádi s výběrem správné velikosti pomůžeme. S přáním hezkého dne Tým Atlas For Men