Hlavička stránky
Logo obchodu Niche Parfume

Niche Parfume

14 hodnocení

93 % spokojených zákazníků

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Služby i zboží je super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

skvělá komunikace, rychle dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, celkově servis

Neni to zklamání, jen doporučení.. vzorecek jiné vůně

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Neobvyklý výběr niche značek,rychlé dodání, zboží dobře zabalené.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Vše v naprostém pořádku, velká ochota a milé jednání. Děkuji za vyřízení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

komunikaci, rychlost objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Vynikající kvalita výrobků, krásné balení. Velmi milý personál, ochotný poradit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Dobrý den, Zklamala mě celková koupě produktu. Nebyla žádná komunikace přes email. Zboží nebylo úplně v pořádku, jeden produkt výměněný za jiný a myslím, že ze strany obchodu mělo přijít upozornění, zda mám ještě tedy zájem o koupi. Chtěla jsrm zboží vrátit. NEJVÍCE mě zklamal přístup a nulová profesionalita ze strany prodávající po telefonu . Volala jsem telefonem a argumenty jako, tak to někomu dejte nebo prodejte, protože šlo o vzorky testerů vůní v dárkovém balení , které se ani z mé strany prodávat nesmí. Finálně, že zda si myslím, že je mi to málo za 580 Kč. Ano je.! Z mé strany rozhodně. Pro někoho velké, pro někoho malé peníze. Šlo tedy odeslat zpět na dobírku, kterou si kupující platí sám. 124 Kč jsem ztratila z nákupu, který nepřišel ani hezky zabalený. Pro mě celkové zklamání. Čekám na vrácení peněz na účet. Na instagramu jsem dohledala obchod a přes 230 lidí pouze sleduje a to mě nepřesvědčuje o tom, abych ještě někdy tento obchod navštívila. Moc děkuji za pochopení , ale bohužel jsem odeslala zpět. S. Janků

Niche ParfumeZobrazit reakci obchodu Niche Parfume

Dobrý den paní Janků. dovolíme si reagovat na vaši recenzi, která bohužel v negativním slova smyslu vybočuje z řady a potenciálně nás poškozuje v očích dalších klientů. V rámci vaší objednávky jste uvedla přání "moc bych Vás chtěla poprosit o důkladné zabalení a naprostý top stav produktů včetně obalu" a následně jste si přála v dalších emailech "poslat kartičky a letáčky, vyprávění o vás, dozvědět se více o vás, mít vás na blízku". Objednala jste si POUZE testery vůní k ozkoušení, které jsme vám zaslali ve standardní bublinkové obálce jež bohužel nesplňovala vaše představy o luxusním balení plném dalších dárkových a propagačních materiálů. Den nato jste objednávku chtěla zrušit, mezitím byla již na cestě. Po přijetí jste byla zklamaná obyčejným balením a zásilku se rozhodla bez vybalování a vyzkoušení vůní vrátit s tím, že máte nízký invalidní důchod a zboží nenaplňuje vaše představy o luxusním stavu. Vyměnili jsme si nespočet emailů a situaci řešili i telefonicky, peníze ve výši objednávky (tzn. zboží + poštovné na zaslání k vám) vám byly vráceny. Na facebooku máme přes 10 tisíc sledujících v obchodě s módou a přes 1 tisíc sledujících pro oddělené zboží parfémů a bytových vůní, které prezentujeme odděleně. Instagram nebereme jako primární komunikační kanál. Z naší strany nevidím žádné pochybení, naše zboží, prostředí i profesionalitu kvitují řady jiných zákazníků. Jelikož vaše recenze nebyla objektivní a spravedlivá, reagujeme tímto způsobem. Vaší - v emailech zmíněné - nemoci je nám samozřejmě líto, ale nemusí být důvodem pro něčí hanění. Přejeme vám klidný spokojený život a nalezení obchodů, ve kterých najdete to, co hledáte, ať už je to cokoliv.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

tempo dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje