Biorenesance.cz

Dobrý den, zákaznici jsme kontaktovali s možností vrácení zboží či případnou jinou kompenzací k její plné spokojenosti. Produkt byl ve výprodeji s výraznou slevou a datum DMT bylo uvedeno v názvu produktu i detailu. Mrzí nás, že si zákaznice nevšimla, nebo že nebyl produkt prodám dříve, ale i to se stává. Pro příště budeme zákazníka raději před odeslání kontaktovat, abychom se ujistili, že si je této zkutečnosti vědom. Každopádně doufáme, že se nám podaří vše v dobré obrátit a bylinka bude k užitku i po datu minimální trvanlivosti. Na naše skladování bereme maximální zřetel, takže věříme, že je materiál v dobré kondici. S úctou Musil Pavel za BioRenesance.cz

Dobrý den, mrzí nás, že pán čekal(od soboty do pátku). Nicméně právě v den recenze bylo zboží osobně předáno na recepci SPA RESORT LEDNICE dle přání zákazníka. Bohužel došlo k prodlení z důvodu nemoci. Doufáme, že bude i nadále naším zákazníkem! Děkujeme za nákup i recenzi, snad příště to výjde na 100%-tní spokojenost. S úctou Musil Pavel BioRenesance.cz

Dobrý den, opravdu byla nějaká chyba na staně systému eshopu. Registrační proces jsme nechali poskytovatelem ihned prověřit. Již by mělo vše fungovat. Děkujeme za upozornění. Příště snad jen, kdyby nás zákazník kontaktoval, tak bychom mohli nápravu uskutečnit rychleji :) Hezký den Musil Pavel za BioRenesance.cz

Děkujeme za recenzi. Zelený čaj Benifuki je naším oblíbencem také :) Tak na zdraví a čaji zdar! S přátelským pozdravem Musil Pavel za BioRenesance.cz

Dobrý den, objednávka byla vyřízena. Pán si objednal více kusů než bylo uvedeno skladem ihned k odeslání. Produkty jsme objednali u dodavatele Hanoju Německo. Nakonec po domluvě bylo zboží odesláno na dvě části na naše náklady. Vše ku spokojemnosti zákazníka. Doufáme, že nám i nadále zachová přízeň. S ústou Pavel Musil BioRenesance.cz