Alpinepro-outlet.cz

Rychlost dodání

Rychlost dodání

Rychlost

Rychlost dodání

Kvalita zboží. Po rozbalení a první letmé kontrole jsem ihned narazil na 4 fleky (tečky od fixu, či od pera) na přední straně mikiny, které nejdou vyprat.

rychlost

rychlost dodání, cena

Rychle dodání

Rychlost dodani, kvalitni zpracovani

I v této složité a navíc předvánoční době, rychlé a spolehlivé dodání zboží. Komunikaci s eshopem i po odeslaní objednavky, přehlednost stránek.

Rychlost Kvalita zbozi

Rychlost a perfektnost

rychlé vyřízení objednávky i dodání

Materiál a doba dofani

Rychlost vrácení peněz zpět na účet, ačkoliv za zboží bych byl radši.

Po objednání vícero druhů zboží na internetu kolem 22 hod jsem okamžitě zjistil, že jsem zadal špatnou velikost čepice. Okamžitě jsem odeslal na uvedený email žádost, o výměnu za jinou velikost. V tuto hodinu nikdo nemohl objednávku připravovat. Druhý den před polednem mi dorazil email, že zboží je připraveno k expedici, výměnu nelze provést. Tak jsem zavolal na kontaktní telefon. Zde mi bylo řečeno, že mi zboží bude doručeno a čepici mám vrátit. To jsem odmítl, přece není takový problém vzít špatnou čepici a vyměnit ji za správnou a pak odeslat. To prý nejde. Další varianta byla, že objednávku stornuji a zhotovím novou za stejnou cenu, protože zboží bylo již zaplaceno. Začal jsem tedy tvořit novou objednávku. Mnou objednané ponožky již na internetu neměli v požadované velikosti, protože poslední jsem vykoupil já. Opět následoval telefon. Že musím počkat, až je odblokují a vrátí do systému, ale že neví kdy to bude. Tak že bych měl čekat u internetu, až se opět na stránkách objeví a pak si je znova objednat. Nikde jsem neměl jistotu, že někdo nebude rychlejší a ani jsem nevěděl, jak dlouho bych měl čekat. A mezitím mi mohl někdo vykoupit jiné zboží, které jsem měl objednané. Tak jsem vše stornoval a nemám nic. Neskutečný přístup k zákazníkovi. Sice paní/slečna, co jsem s ní vše řešil byla milá, ale nikdo mi nevysvětlí, že nejde ve skladu, ještě před odesláním, provést fyzicky výměnu a následně doladit v počítači, aby seděl stav zboží.

cena, doručení

Rychlost dodání, kvalita zboží

rychlost dodání

jednoduché objednání, rychlé dodání

Rychlost vyřízení, reálné barvy odpovídaly barvám na e shopu. Jsem spokojená. Děkuji

Vše proběhlo jak má