Alpinepro-outlet.cz

Rychlost dodání

Rychlost. Co bylo napsáno, bylo dodáno.

Objednal jsem zimní kalhoty, které jsem chtěl. Po přidání zboží do košíku jsem podlehl nabídce, že když si koupím zboží ještě za 300,- Kč, bude doprava zdarma. Přidal jsem tedy ke kalhotám další zboží, které jsem v podstatě nechtěl. Obchod mě informoval, že objednávku přijal, a že to bude po zaplacení expedováno. Zboží jsem zaplatil, na což obchod potvrdil přijetí platby. Pak přišel mail, že zimní kalhoty měly poslední, a že ty byly vadné a museli je poslat k likvidaci, a že peníze mi vrátí. Očekával jsem nabídku vybrání si jiného zboží nebo storno celé objednávky, avšak přišlo mi zboží, které jsem v podstatě nechtěl a peníze, které jsem zaplatil za kalhoty, které nemám, také doposud nemám.

Vše v pořádku, spokojenost

pěkné a kvalitní zboží

Rychlost dodávky, přehlednost výběru zboží.

U jednoho zboží neodpovídala barva dle výběru z nabídky na internetu. Po zavolání k vysvětlení a případné dohodě nechápající pracovnice k mým dotazům - nestardandní hovor..

rychle dodani jsem spokojena

Rychlost dodání

Rychlost

Způsob placení kartou vyžaduje potenciálně nebezpečné zadání údajů o platební kartě. Obchod by měl neprodleně zavést možnost placení přes platební brány internetového bankovnictví - např. Platba24, jak funguje pro klienty Č. spořitelny. Stačí se podívat na okolní e-shopy, počínaje Alza.cz, Czc.cz a další, jak to mají zavedeno. Platba převodem je zdlouhavá. Navíc - web, pokud zákazník zvolí (v naději na Platbu24) platbu kartou, neexisuje již možnost návratu o krok zpět a volbu jiného způsobu platby. Je nutno telefonicky kontaktovat pracovníky firmy a změnu platební metody řešit telefonním hovorem. Jsou sice ochotní, ale tomuhle říkáte 21. století? Tak nešikovně naprogramovaný web e-shopy aby jeden pohledal.. Takže pokud další nákup, tak teprve až se zlepšíte. Petr Sojka

Rychlost

ceny zboží

dobrá cena, dobrá komunikace

rychlé dodání, kvalitní výrobky

celkově spokojenost

výběr zboží, rychlost dodávky

Rychlost dodani.

kvalita zboží, cena, rychlost dodání

nic, maximální spokojenost

Rychlost dodání

Rychlost