e-Rouška.cz

Nemůžu vůbec pochválit

Nekomunikuje ,částka zaplacena navrácena.Dala podnet na COI tak se vyvarujte obchodu

Zboží nedodáno po více než měsíci. Dvakrát odpověděli, ať jsem trpělivá, že jsou přehlceni objednávkami. Přesto stále na webu zobrazují zboží skladem.

Pěkný výběr roušek

Již měsíc čekám na vrácení peněz za nedodané zboží. Stále omluvy, výmluvy... Komunikace strašná. Zboží skladem nemají, částečně dodané zboží bylo s dobírkou ve výši celé objednávky, zbytek nebyli schopni dodat a přeplatek mi stále nevrátili.

S tímto přístupem jsem se zatím u žádného internetového prodejce nesetkala. Objednáno a zaplaceno již 22.2.2021, zboží do dnešního dne 23.3. nedorazilo. Již třikrát urgováno, odpověděli pouze 5.3. že toho mají hodně a že pošlou co nejdříve. Zatím nic, ani peníze nevrátili.

Obchod nekomunikuje. Zboží po měsíci nemám. A peníze také ne. Nedoporučuji a dávejte si pozor na tento obchod

27.2.2021 objednáno a zaplaceno, po týdnu odpovězeno na dotaz, že jsou zahlceni a omlouvají se, ale od té doby se nic neděje. Požádal jsem o vrácení částky, uvidíme....

Zboží objednáno 22.2.2021. Platba předem. Nic nedorazilo a obchod přestal komunikovat. Objednávka zrušena. Pokud nevrátí peníze podám trestní oznámení.

Zboží zaplaceno 27.2.2021,dosud nedodáno. Obchod po počátečních slibech již nekomunikuje vůbec. Podnět na ČOI jsem již podal. Trestní oznámení bude podáno příští týden.

Bohužel mám stejné zkušenosti = objednáno, zaplaceno (již 23.2.2021) a NIC! Zatím jsem se obrátil na ČOI (e-mailem) a také na jejich stránkách využil tzv. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů při ČOI (ADR). Zatím to mám jen potvrzené, ale nepředpokládám, že by se to extra řešilo rychle. Každopádně, pokud to využijí další poškození a na podatelnu ČOI také odešlou informace o tomto podvodném e-shopu, mohli bychom se snad něčeho dočkat....

Zboží po delší době dorazilo, kvalita je však špatná. Roušky jsou ušité nakřivo, u 3 z 5 dodaných roušek chybí nosní drátek, u 2 roušek, které nosní drátek mají, je drátek ustřižen tak, že má ostré hrany, které se téměř propichují ven. Dětské roušky mají úplně jiný tvar, než ukazují stránky, roušky jsou úzké, nesedí na obličeji. Nebyla přiložena faktura a na přiloženém Certifikátu kvality je v rozporu s informacemi na stránkách uvedeno: "Nejedná se o zdravotnickou pomůcku nebo osobní ochranný prostředek", a není přiložen certifikát o filtrační účinnosti! 7.3. jsem odesílala reklamaci, na kterou dosud nikdo nereagoval.

řešil už někdo žalobu?

Přesný opak toho, jak se má chovat obchod. Na můj e-mailový dotaz nepřišla vůbec odpověď. Tento obchod je nedůvěryhodný a před nákupem je třeba důrazně varovat!

Zbozi bylo objednano a zaplaceno 19.2.2021, ale nedorazilo. 2.3. jsem společnost kontaktovala e-mailem, slíbili zbozi poslat, ale neděje se nic.Rusim objednavku a budu se domahat vraceni penez.

Roušky objednány a zaplaceny 22.2. Nic se nedělo, tlf. slíbeno zaslání další týden. Včera zrušena objednávka a kupodivu peníze dnes na účtě. Takže roušky sice nemám, ale dopadla jsem asi lépe než většina ostatních klientů.

Zbozi bylo objednano a zaplaceno 21.2. a nedorazili, spolecnost nereaguje na emaily a neni mozne se dovolat. Rusim objednavku a budu se domahat vraceni penez.

nic !!!! Zaplaceno vic jak pred tydnem a nic!! Nervy !! tak frajer si zablokoval moje cislo,kdyz sem volal z jineho tak to zvonilo a zvedl to a znel dost vystrasene !!!

Od objednávky (23.2) žádná reakce. Žádná odpověď na e-mail, telefon nedostupný. S bankou řeším chargeback platby (lze u platby kartou).

Objednáno 23.2., dodnes nic nepřišlo. Telefon obsazený, e-mail bez reakce. V pondělí jdu podat TO, placeno předem

Zboží objednano 25.2.2021. Po dvou dalších emailech s dotazem kdy me zboží pošlou- neodpovedeli. Telefon nikdo nezvedá. Ještě že jsem objednala na dobirku.

Objednávala jsem skladové položky před více než týdnem a bohužel zboží doposud nedorazilo. Na e-maily ohledně odstoupení od objednávky nikdo nereaguje. Škoda, že okrádáte zákazníky zrovna na rouškách...