garlist.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás vzniklá situace a omlouváme se za komplikace. Problém nastal v tom, že jste zadal jinou částku, než byla uvedena v objednávce, a proto se v bance automaticky nespárovala. Z tohoto důvodu se bohužel Vaše objednávka neobjevila mezi uhrazenými a nebyla zpracována. Vaše dnešní zpráva ze dne 13.11 byla první, která k nám dorazila – okamžitě po jejím obdržení jsme objednávku stornovali a celou částku Vám ihned vrátili na účet. Chápeme, že Vás situace mohla rozladit, a ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti. Pokud budete mít jakýkoli dotaz nebo budete potřebovat s čímkoli pomoci, jsme Vám plně k dispozici. S pozdravem Tým GARLIST

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, že jste nebyla spokojená se zakoupeným nářadím. Rádi bychom situaci prověřili, ale v našem systému neevidujeme žádnou reklamaci ani žádný kontakt z Vaší strany. Kvalitu našich produktů bereme vážně a pokud dojde k jakémukoli problému, zákazníkům vždy vycházíme vstříc. Pokud se na nás obrátíte s číslem objednávky nebo fotografií vadného zboží, rádi vše okamžitě vyřešíme – ať už výměnou, opravou či vrácením peněz. Jsme připraveni Vám pomoci, stačí nás kontaktovat. S pozdravem Tým GARLIST