john-king.cz

Dobrý den, nerozumíme recenzi. Jaké nafocení, cenu a čeho myslíte? Budeme rádi když nám napíšete email a rozepíšete v něm co máte na mysli. Žádnou zprávu od Vás nemáme. Děkujeme, JK

Dobrý den, to že dopravce po cestě zboží rozbije ale není problém nás, ale dopravce. Váš balík, se nám paní vrátil zpět - takže dorazit nemohl. A jakmile nám dopravce tento zničený balík dopravil na skald, tak jsme poslali obratem novou objednávku. Tedy recenze kterou píšete není vůbec k této objednávce. Tekutiny jsou, byly a vždy budou problém u balíkové přepravy. 1 z 20 takových balíků se prostě může poškodit. To nijak neovlivníme, balíme velice kvalitně. Děkuji, JK

Bohužel se vyprodal poslední kus příchutě Mochi, který byl skladem a proto se prodloužilo odeslání,. Týden jsme čekali na zboží, není to standardní a jedná se v průměru o jednu objednávku z tisíce. Omlouváme se za nepříjemnosti. S pozdravem, JK.

U jedné položky z objednávky řešíme špatnou kvalitu z výroby. Až nám dorazí tento vadný kus, tak zašleme nový výměnou. Případ spolu řešíme přes emaily, kde byl poslán štítek pro reklamování a podrobné informace. Za nepříjemnosti se omlouváme. S pozdravem, JK.

Bohužel píšete recenzi anonymně a proto nemáme šanci zjistit kdo jste a na jakou objednávku píšete. Přitom stačí napsat na náš e-mail nebo vyplnit reklamační formulář na webu - zkusil/a jste to?