CBdíly.cz

Dobrý den, pane Radku, děkujeme za Vaši recenzi a zpětnou vazbu. Omlouváme se za nedostatečnou komunikaci ohledně stavu zboží – to rozhodně není náš standard a bereme to jako příležitost ke zlepšení. Mrzí nás, že jste se musel o stav zboží informovat sám, místo abychom Vás včas kontaktovali. Jsme rádi, že jste byl spokojen s cenou, a v budoucnu se budeme snažit zajistit lepší informovanost o dostupnosti zboží, aby Vaše další zkušenosti byly už jen pozitivní. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den! Tým CBdíly.cz

Dobrý den, paní Terezo, děkujeme za Vaši recenzi a zpětnou vazbu. Omlouváme se, že doba dodání nebyla podle Vašich očekávání. Snažíme se vždy zajistit co nejrychlejší doručení, ale občas mohou nastat neplánované zdržení. Budeme se snažit, aby Vaše další objednávky probíhaly rychleji a bez komplikací. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den! Tým CBdíly.cz

Dobrý den, paní Petro, děkujeme za Vaši recenzi a omlouváme se za vzniklé komplikace. Mrzí nás, že jste obdržela takovou informaci ohledně dostupnosti zboží. Chápeme, jak frustrující to může být, když je zboží označeno jako skladem, a následně se dozvíte, že není k dispozici. Omlouváme se, že Vám chyběla naše omluva a bereme to na vědomí jako příležitost k zlepšení. Děkujeme za pozitivní hodnocení rychlé odpovědi a doufáme, že se nám podaří poskytnout lepší zkušenost při Vaší příští objednávce. S pozdravem

Dobrý den, pane Jane, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Odkaz na trasování balíku určitě vítáme jako užitečnou možnost a na jeho zavedení již pracujeme. Věříme, že to brzy bude k dispozici pro všechny naše zákazníky. Děkujeme za trpělivost a přejeme hezký den! Tým CBdíly.cz

Dobrý den, Petro, omlouvám se za zdržení s vyřízením objednávky a za komplikace s dopravou. Chápu, že čekat 14 dní je nepříjemné. Pokud mi napíšete podrobnosti na e-mail esho@cb-auto.cz, podívám se na to a zjistím, co přesně se stalo. Udělám maximum pro to, aby příště vše proběhlo rychleji a bez problémů. Děkuji za Vaši trpělivost. Tým CBdíly.cz

Dobrý den, omlouváme se za zpoždění s vyřízením objednávky a za chybějící doklady. Faktura je standardně součástí balíku, ale pokud se během přepravy ztratila, rádi ji obratem zašleme znovu. Stačí, když nám napíšete na eshop@cb-auto.cz. Způsob komunikace i zpoždění nás mrzí a budeme na těchto věcech pracovat, aby příště vše proběhlo bez problémů. Děkujeme za pochopení. S úctou, Pavel z CBdíly.cz