WBS Safety

Problém byl bez problémů vyřešen a peníze za storno objednávky obratem přišly zpět na účet :-) klidně to příště zkusím zase.

Objednané zboží nebylo skladem, na e-shopu se tvářilo že ano :-)

Rychlost

- dobré respirátory FFP3 - po prokousání se špatně otextovaným eshopem (procesem objednávky od košíku k platbě) už vše funguje ok - rychlá platba OK - dodání OK

- nejasný popis adres, při zadávání jiné adresy doručovací a jiné fakturační uživatel z textace eshopu nepozná, kterou teď (jako 1.) zadává - nakonec to stejně skončí zásilkovnou, takže stres se zadáváním adres byl k ničemu - nelze poslat Č. poštou - údaj nazvaný "počet položek" ve skutečnosti znamená celkový počet m.j. Jako kdyby autor eshopu ani zadavatel nevěděli, co znamená slovo "položka" - textace eshopu v procesu nákupu od naplnění košíku po platbu je tragická a stresující - v adrese zákazníka je slovo "alias". Obecně chápu slovo alias v různých kontextech různě, a zde není vysvětleno, co znamená právě tady. Jestli je to login, nebo oslovení, nebo co to jako má být - v checkboxu v procesu objednávky se zobrazuje jakási chyba nedostupného obrázku nebo neznámého UTF znaku - proces objednávky v eshopu od košíku po potvrzení objednávky je strašný a stresující; jinak ostatní OK

výborně sedí, těsní

rychlost dodávky a kvalita zboží

rychlost

Rychlost odeslání a dodání

Prehledne stranky Prehledny a snadny proces objednavky

Prisel jiny vyrobek a pri nasledne reklamaci chteli na sve chybe jeste vydelat. Navrhli, at u nich udelam dalsi objednavku a koupim vyrobek, ktery jsem nemel v umyslu koupit a ze mi misto nej poslou vyrobek, ktery jsem puvodne chtel. Konkretne byly soucasti objednavky i 2 espiratory 3M 9332 (FFP3). To jsem objednal a to bylo v potvrzene objednavce. Doruceno bylo 3M 9322 (FFP2). Na fakture bylo uvedena polozka 9322 ovsem za cenu 9332 (cca 2x tolik). Protoze respiratory vypadaji stejne a jednotlive polozky faktury jsem nekontroloval, vsiml jsem si toho az po rozdelani jednoho 9322. Obchodem navrhovane reseni bylo, at si objednam tedy respiratory 9322 (FFP2. Byt je zrovna ani nemeli skladem) a ze mi misto toho poslou drive objednane FFP3. S tim jsem nesouhlasil. Na sve chybe by jeste vydelali a ja mel dalsi nechteny respirator FFP2 a chodit na postu (kvuli jejich chybe) jsem take nechtel. Odmitali se mnou jednat, dokud mym jmenem nezacal jednat pravni zastupce. Byli na nej hrubi, odkazali ho do patricnych mist a zavesili telefon. Na emaily odpovadali vysmesnym tonem. Nakonec (a po cca hodine a pul advokatni prace) castku vratili.

Rychlost dodání