Hlavička stránky
Logo obchodu DetskyDum.cz

DetskyDum.cz

7 401 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Bleskové vyřízení a zaslání objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Komunikace - dodání od dodavatele se zpozdilo, o všem se se mnou hned bavili. Super!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží uvedené na e-shopu "skladem" nakonec nebylo dostupné. Informaci jsem dostala až po týdnu, že produkt není

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, přehledný internetový obchod vřele doporučuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

S nositkem jsme velice spokojeni :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

tovar mal byť na sklade a po objednaní tovaru mi až prišiel mail že tovar bude az za 10 dni

DetskyDum.czZobrazit reakci obchodu DetskyDum.cz

Dobrý den, stav skladu na našem webu aktualizujeme pravidelně každou hodinu a na rozdíl od jiných eshopů údaj Skladem znamená, že produkt je přímo u nás na provozovně, nikoliv na skladě dodavatele. I tak se může v ojedinělých případech stát, že mezi jednotlivými aktualizacemi stavu skladu se produkt odprodá na prodejně nebo ho jednoduše objedná jiný zákazník o pár minut dříve, než vy ve chvíli, kdy oba vidíte skladem poslední kus. Za komplikace se omlouváme, ale takovýmto situacím, kdy je zboží vložené v košíku neodeslané objednávky a mezitím ho zakoupí někdo jiný, bohužel nelze zabránit. Zboží nelze rezervovat již při vložení do košíku, protože nadpoloviční většina objednávek zůstává otevřená týdny nebo není dokončená ani stornovaná ze strany zákazníka nikdy.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Výborná komunikácia, rýchle dodanie tovaru. Maximálna spokojnosť

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Zboží bylo velice rychle doručeno. Moc děkuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Šíře sortimentu, velmi ochotný a příjemný personál.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Pristup personalu, kdyz zavolate na obchod, nebo jste rimo tam, tak je personal neochotny a obtezuje je naprosto vse! Zbozi sice dorazilo, ale podlozka na kocar nezabalena, poskrabany plisek a spinava a rukavice na kocar prisly v roztrzenem obalu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, prozakaznicky pristup, rychle doruceni zbozi.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Milý personal

Nebylo dostupné všechno objednané zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlovka, podle představ. Děkuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Zbozi jsem objednavala vic jak pred mesicem, kdyz jsem se dnes byla osobne dotazat na prodejne, bylo mi receno, ze objednavka byla zrusena. Posledni mail, ktery jsem o stavu objednavky obdrzela byl “ Vámi objednané zboží bude připraveno k odběru cca do 7 dnů. Počkejte prosím na potvrzovací e-mail ve kterém Vám bude sděleno, že je Vaše objednávka připravena k vyzvednutí.”

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé zaslaní

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Velký sortiment. Ochotný a milý personál na prodejně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží, které jsem si objednala nedorazilo. Objednávka se v průběhu mění, co se týká barevnosti produktů, dostupnosti na skladu....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Poradí a jsou ochotní vysvětlit, jak některé zboží funguje.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (GoPay, PAYMUZO, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLS

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)

Kontaktní údaje