Krteckem.cz

Zboží mají levnější než jinde

Čekání na zboží víc jak týden katastrofa nebaví mě je furt uhánět kdy my to přivezou telefon nezvedaji a odpověď kdy my to tak přivezou žádná

Objednala jsem veterinární dietu,kterou jinde běžně neseženu. U zboží mají odeslání do 24h, ve shrnutí objednávky najednou týden. Napsala jsem jim,že bych potřebovala zásilku co nejdříve právě kvůli té dietě. Napsali,že zásilku druhý den poslali,ale zásilku dopravce stále ještě nemá a je to už 3 dny. Oni mi po mailu tvrdí,že poslali,že PPL to má špatně,že to neukazuje… Ale u sledování zásilky PPL stále čeká na předání zásilky. Takže NE,už tu objednávat nebudu a to jsem objednávala dost často. Zásilka za více než 2000,- a budu muset shánět veterinární dietu jinde :(

Objednávala jsem zde už víckrát a vždy zboží dorazilo bez problémů. Stelivo pro kočky jsem tady našla za nejlepší cenu.

Po objednání zboží jste mi poslali zprávu že není na skladě s otázkou jestli objednávku ruším nebo počkat až bude zboží naskladněno a datum kdy asi dorazí. Souhlasila jsem že mi pošlete zboží po naskladnění a zároveň požádala aby mi nebylo dodáno v určité datum(pouze jeden den) kdy nebudu moct zboží převzít. Poslali jste to přesně na ten určitý den o který jsem žádala...

Rychlost

Dobré ceny a rychlé dodání

Mám mnoho zkušeností s jinými eschopy a tak zde velká spokojenost . Děkuji JM

Dobrá cena, dodání v pořádku.

Rychlý pohodový obchod jak ze strany prodejce, tak dopravce.

V únoru 2025 jsem objednala samočistící toaletu pro kočky. Zboží dorazilo, ale v prosinci 2025 přestala fungovat. Zboží jsem reklamovala a nastal kolotoč. Reklamační oddělení neprodalo vyjádření, čekáme na vyjádření dodavatele a td. Paní sice komunikuje mailem, ale jen samé výmluvy a telefon nezvedá. Už to trvá 3 týdny a výsledek 0. Tento obchod už nikdy.

nakupuji poprvé - a naposledy, vybrala jsem kvůli výhodné ceny

když to shrnu - 9.1. zaplacena objednávka, 10.1. info, že zásilka již byla odeslána na třídící depo, po mé urgenci 13.1. znovu informace 14.1., že objednávka je na třídícím depu:-( , 15.1. stále nic... Něco je špatně...zboží, které je skladem a zaplaceno, doručujete týden? Možná déle? Protože konzervy pořád nemám...a stejně jsem musela nakoupit jinde, protože nemocný pes je na nich "závislý"... Jiné e-shopy doručují druhý den - zklamání, špatná zkušenost, příště si objednám jinde.

Dobrá cena, ale k čemu vám to je, když řešíte samé reklamace...

Absolutně otřesné balení do krabic, pokud objednáváte něco těžšího, v mém případě to bylo stelivo pro kočku. Krabice mají slabé, takže pytle se stelivem se uvnitř potrhají a vysypou. Stalo se mi to u nich opakovaně, přestože jsem je předem upozornil na fakt, že s tímto mají problémy. Dopravce za to nemůže. Zoohit má krabice pevné. Na něj se spolehnout můžete. Už objednávám jen u nich.

Došlo v pořádku

Dobrá komunikace a dobré ceny.

Jsem spokojena se sortimentem, orientací/navigací na webu, cenami i komunikací. Snad o trošku pomalejší dodání, ale to mi nevadí.

Rychlé a vstřícné jednání, děkuji

Já jsem s obchodem velice spokojená a jsem ráda , že jsem je našla na FB. Ihned jsem objednala pro mou fenku hovězí tyčinky, králičí tyčinky. Mé fence moc chutnají a i cena je velice dobrá. Já jsem objednané zboží obdržela během čtyř dnů a vše bylo v pohodě. Následně jsem objednala už po druhé a opět vše v pořádku. Také jsem tam telefonovala ,páč jsem se na něco potřebovala zeptat,musím říct, že jsem se dovolala ihned a paní byla velice příjemná. Já tento obchod doporučuji -

Dva objednané balíky krmiva pro kočku. Zbabrané odeslání - vrátila jim to PPL. Urgence po týdnu. Nic. Urgence po dvou týdnech. Odpověď: chcete zrušit objednávku? Zboží došlo po třech týdnech. Ne díky, už u nich nakupovat nebudu.

Zboží dorazilo v pořádku zabalené

Příšerné dodání, zboží mělo dorazit ve středu. Všimla jsem si, že ani ve středu nedostali zboží dodavateli. Když jsem jim napsala, tak odepsali, že se omlouvají a zboží dorazí až ve čtvrtek. Nakonec zboží dorazilo až v pátek. Žádnou kompenzaci jsem neobdržela a ani další omluvu.

Levné granule

Dodání zboží trvalo déle, bez jakékoliv komunikace. Pouze, že předáno dopravci, ale žádné informace k tomu kterému či číslo zásilky, aby to šlo sledovat. Do obchodu jsem se nedovolal ani na jedno číslo. Následně jsem pochopil, zboží šlo odněkud z Polska a až ve chvíli, kdy bylo v ČR jsem dostal info od doručovací společnosti. Vůbec jsem nevěděl co se děje a nikam se nedovolal, stejně jsem musel koupit jinde dražší granule. To mi za to nestojí.