Pro-nožky.cz

Dobrý den, zásilky odesíláme dle zadání v objednávce. Pokud se stane, že je uložena na jiné výdejní místo, je to z důvodu naplnění kapacity. Skutečně není v našich silách vybírat výdejní místa dle vlastního uvážení. Situace s kapacitou výdejních míst se v předvánočním čase mění z minuty na minutu a v případě, že dopravce takové místo uzavře, ještě než data nahrajeme do systému, situaci se zákazníkem komunikujeme telefonicky a hledáme náhradní řešení. Pokud se stane, že je výdejní místo uzavřeno v době, kdy je zásilka na cestě, je takový balíček uložen dopravcem na nejbližší výdejní místo.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. V případě, že je naplněna kapacita výdejního místa, má přepravce možnost uložit zásilku na nejbližší volnou dostupnou pobočku. Situaci samozřejmě prověříme.