Hlavička stránky
Logo obchodu Royal Crystal

Royal Crystal

97 % spokojených zákazníků

325 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 040 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

tutututupřed rokem
Doporučuji obchod

rychlý servis, pečlivě zabaleno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé jednání, kvalitní výrobky

Jednání pracovníka, který mi volal obratem poté, co mnou nevyzvednuté zboží Zásilkovna vrátila zpět. Vracela z pracovní cesty, řídila jsem, nemohla jsem vzít telefon ani vyřídit e mail a poměrně arogantním způsobem mi sdělil dalším mailem, že nekomunikuji, proto ať obratem uhradím náklady poštovného a balného. Pochopitelně jsem to zaplatila HNED po přečtení mailu, s omluvou a vysvětlením, že jsem byla mimořádně mimo Brno a nebyla jsem s to zásilku vyzvednout. Zároveň jsem napsala, že objednávám znovu, protože vaše zboží je dárek pro našeho italského přítele k narozeninám. Zboží jsem si ten den, kdy bylo doručeno zaplatila a vyzvedla, nicméně na můj omluvný mail se už nikdo neozval. Očekávala bych tedy, že pokud má zákazník objektivní důvody - a vězte, že se mohou stát - aby zásilku nevyzvedl, není zcela v zájmu firmy, aby s tímto zákazníkem jednala jako s potenciálním zločincem. Zejména, když zákazník svojí chybu, byť jím nezaviněnou, uzná, peníze uhradí a ještě se omluví. Přeji hezký den

Royal CrystalZobrazit reakci obchodu Royal Crystal

Dobrý den, moc se omlouváme za takovou zkušenost a rád bych Vás poprosil pokud by bylo možné nám zaslat bližší informace k Vaší objednávce? Bohužel nevidíme číslo objednávky ani jméno a rádi bychom tuto situaci vyřešili, jelikož si Váš případ vůbec nevybavujeme a možná došlo k nedorozumění a tato recenze vůbec nepatří nám. Zásilkovnu již od Února neprovozujeme a velmi zřídka žádáme zákazníka zaplatit za dopravné za nepřevzatou zásilku. Budeme moc rádi když se nám ozvete na email: eshop@royalcrystal.cz Moc děkujeme a přejeme pěkný den, Tým Royal Crystal

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlina.stachovapřed rokem
Doporučuji obchod

Krásné zboží, velmi pečlivě zabalené, super rychlé dodání. Výborná komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Kvalitu zboží a rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

široký sortiment broušeného skla dobré ceny vstřícné jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alena.hanzalovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost, balení, kvalita zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenka.muzikova.77před rokem
Doporučuji obchod

Krásná práce.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stranikovahpřed rokem
Doporučuji obchod

Milé a ochotné jednání, rychlé dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kateřina Drápelová před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení,kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
andrejmacho72před rokem
Doporučuji obchod, ale...

kvalitní výrobek

Balenie výrobku, pri prvom nákupe bol tovar zabalený v peknom dekoratívnom obale s modrou látkou. Toto balenie posobilo reprezentatívne a bolo vhodné pre okamžité podarovanie. Pri druhom nákupe bol tovar zabalený obyčajne v papierovej krabici. Myslím si že Vaše produkty z ručne brúsenného kryštálu by si zaslúžili profesionálnejšie balenie.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mirkapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Dobre zabaleno do prepravy, prislo nerozbite.

Sklenicky mam jako darek, ale nejsou zrejme v originalni krabici, protoze se na vysku ani nevesly, krabice poradne nejde zavrit a je poskozena Ani nazev sklenic na krabicce nesedi. Zklamani.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danis01před rokem
Doporučuji obchod

Cenu, kvalitu zboží, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jichova.emailpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josef.boldispřed rokem
Doporučuji obchod

Koupil jsem co jsem potřeboval

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hacaperkovapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Luciepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost odeslání, pro zákaznický přístup.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
haficek13před 2 lety
Doporučuji obchod

Krásné zboží a rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cirekbohumilpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání a kvalitu zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Helenapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost zaslání Výborné zabalení Kvalitu produktu

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

PPL

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShop

Kontaktní údaje