tomasarsov.cz

Rychlost dodani

Bylo mi zaslano uplne jine zbozi nez ktere jsem objednala a i tyden po nahlaseni reklamace ze skladu stale zadna reakce stran reseni?!

Jak byla objednávka zabalena

opět zpožděné dodání objednávky, i když při objednání v e-shopu zboží skladem, nyni 13. den po zaplacení a produkty nemám, omluva mailem i telefonicky, slíbeno uprostřed týdne, že bude vše odesláno do konce týdne, bohužel nestalo se tak… ta samá situace i minulý rok, při akci tisíc výmluv, proč zboží po zaplacení nelze ihned expedovat… druhý rok stejná situace, je mi líto, již neobjednám, přecházím na jinou značku, která mi vyhovuje a produkty mám do tří dnů doručené…

Hezké baleni

Dlouhá doba od objednání po odeslání

Výrobky pěkné popsané, přehledné. Balíček přišel hezky zabalený, navoněný.

Kvalitu výrobků

V objednávce byl i stírací los zdarma, který bohužel v zásilce nebyl

Rychlost dodání

Nic vše vporadku

Rychlé dodání, kvalita.Objednala jsem šampon,vyzkoušela a za mě super.

Rychlost dodání

zásilka došla v pořádku, uvnitř to krásně vonělo. Výrobky jsem zatím nepoužila.

Objednané zboží dorazilo do 2 dnů

Rychlé vyřízení, dobrá komunikace

S produkty jsem spokojena.

Zklamalo me, ze jsem musela poslat mail ohledně objednávky. Az po odpovědi jsem se dozvěděla, ze produkt není skladem a ze se čeká na naskladneni. Myslim, ze by meli informovat sami od sebe a ne az po tom co se zakaznik ozve sam. Da se samozřejmě pochopit, ze zbozi neni, ale mel by o tom zakaznik vedet. A dat nejakou “omluvu” treba slevu bez omezeni platnost nebo produkt zdarma.

Vše v pořádku.Naprosta spokojenost.Vlasova kosmetika top

Kvalitu

komunikace obchodu velmi příjemná

Rychlost

rychlost

Rychlost a možnost sledování stavu objednávky.