Nábytek Paul

Zboží, které je skladem dosud nedorazilo. Potřebovala jsem ho už minulý týden. Objednala jsem si ho v tomto obchodě právě proto, že uváděli zboží skladem.

Zboží je v pořádku

Nákup zde je docela sranda. Na dotaz, za jak dlouho je dodáno zboží skladem, bylo sděleno, že do 14 dní. Bohužel tím není myšleno kalendářních, ale pracovních. Takže tři týdny místo dvou- Zboží bylo dodáno, bohužel jsme našli poškozený díl a reklamovali. Což je problém. Odešleme reklamaci, přijde standardní e-mail o brzkém vyřešení. Když se nic nedělo, píši dotaz. Dozvěděl jsem se, že za týden by měl přijet výrobce a díl dovézt. Za další týden po uplynutí termínu se opět snažíme informovat, jak to vypadá. Dozvěděl jsem se, že výrobce dorazil, ale díl neodvezl, a že tam pojede od firmy kurýr a opět se nám ozvou, jak to vypadá. Samozřejmě se nikdo neozval, jen poté přišel email od dopravce, že veze díl. Bez veškeré komunikace, jestli budeme doma, nebo ne, že díl zasílají. Vyřízení celé reklamace trvalo více než 30 dní, absolutné žádná chuť se to pokusit vyřešit nějakou kompenzací. Dovedu pochopit, že může nastat přes léto problém s dovolenými, ale pokud prodejce nemá chuť komunikovat, tak je to špatné. Pro mne bylo nejhorší, že celý měsíc měl syn svoje oblečení v pokoji na zemi, na stole, po židlích a tak porůznu.

Vzhled webových stránek.

Jednání personálu se zákazníkem, u zboží ve slevě navyšování ceny u potvrzené objednávky s fakturou - bez vědomí zákazníka zasílají fakturu s vyšší cenou, stornují provedenou objednávku na zboží v akci bez vědomí zákazníka a bez udání důvodu - poté co akce na zboží již není, na dotaz důvodu jejich jednání neodpoví nebo odpoví všeobecnou odpovědí. Tento obchod nedoporučuji.