Libristo.cz

Největší výběr, našel jsem zde i knihy, které jinde neměli, přehledný nákup, skvělá komunikace ohledně dostupnosti knihy ze strany zákaznické podpory, doporučuji

S nákupem v tomto e-shopu s knihami jsem byla naprosto spokojená. Od okamžiku vytvoření objednávky až po její doručení mě zákaznický servis průběžně informoval o každém kroku realizace. Vše bylo jasné a přehledné. Objednala jsem si knihu, která čekala na dotisk, ale e-shop ji velmi rychle zajistil od zahraničního dodavatele, takže jsem nemusela dlouho čekat. Oceňuji, že mají v nabídce tituly, které jiné knihkupectví často vůbec nenabízí. Jejich sortiment je opravdu široký, zvláště pokud jde o zahraniční knihy. Jsem jejich stálou zákaznicí a určitě zde budu objednávat i nadále. Děkuji!

Musím říct, že nákup v tomto e-shopu s knihami mě opravdu přesvědčil o vysoké kvalitě služeb a profesionalitě celého týmu. Web je velmi přehledný a intuitivní – vyhledávání je rychlé, kategorizace knih logická a popisy titulů podrobné, což výrazně usnadňuje výběr. Oceňuji také přehledný nákupní proces, který je jednoduchý, ale zároveň detailně informuje o všech krocích – od potvrzení objednávky až po sledování doručení. Knihy dorazily v perfektním stavu, pečlivě zabalené a chráněné proti poškození při přepravě. Dodání bylo rychlé a přesně podle informací poskytnutých e-shopem, což dnes není samozřejmost. Velké plus dávám zákaznické podpoře – profesionální, rychlá a vstřícná komunikace je znát, že zde opravdu záleží na spokojenosti zákazníka. Na všechny mé dotazy reagovali konkrétně, jasně a bez zbytečného otálení, což působí velmi seriózně a důvěryhodně. Celkově hodnotím nákup velmi pozitivně. Tento e-shop bych doporučil všem, kdo hledají nejen široký výběr kvalitních knih, ale i servis na profesionální úrovni. Rozhodně zde budu nakupovat i v budoucnu a mohu potvrdit, že jde o spolehlivého partnera pro všechny knihomoly

Velmi široká nabídka knih. Nakupuji zde hlavně dětské knížky a vždy velká spokojenost. Super ceny, doba dodání je někdy delší, ale o tom jsem včas informována, v případě potřeby se můžu obrátit na velmi vstřícnou zákaznickou podporu. Za mě můžu jen doporučit :)

Největší nabídka knih. Vždy najdu vše, co hledám. Jasné termíny doručení a v případě potřeby přátelská zákaznická podpora. Za mě velký dobrý. Jen tak dál.

Rychlé dodání, skvělá komunikace, férové ceny a široký výběr titulů. Doporučuji všem milovníkům knih – spolehlivý e-shop, na který se dá spolehnout.

skvělá komunikace, rychlé dodání..

Spolehlivé dodání, široká nabídka v cizích jazycích. Mají knížky co jsem jinde nenašla. Určitě se zase vrátím. Výborná komunikace zaměstnanců e-shopu.

- Široká nabídka - Zahraniční literatura - Spolehlivost

Nabídka

Nabidka, ceny

Nedoporučuji obchod. Přišla mi nekompletní publikace a nápravy se nedočkáte. Dlouhé termíny dodání.

Opravdu otřesní komunikace za strany Librista. Customer support zní jako automat, opravdu mě zajímá, jestli je to tím, že odpovídá AI, anebo tak zmagořený člověk.

Nikde jsem to zboží nenašel. Skvělý výběr anglických knih.

Rychlost

Pravidelné informace o stavu objednávky, rychlé doručení

Rychlé jednání, perfektně zabalené zboží. Kniha dorazila v termínu, který byl uvedený.

Na zacatku prosince jsem objednavala knihu, ktera mela predpokladany termin doruceni 13.-19.12. a na Libristo bylo uvedeno, ze je skladem. 20.12. mi prisel email, ze knihu doruci v lednu. Kniha byla darek, ktery si dcera prala k Vanocum a ted uz ji nikde nezvladnu sehnat (neni v kamennych obchodech). Ocekavala bych, ze kdyz uz je jasne, ze ji v terminu nedoruci, daji aspon s predstihem vedet.

Velmi špatná komunikaci. Buď nereagují a nebo schválně ignorují. Neochota a lhaní, že zboží není při tom na e-shopu mají skladem…. Změní ceny v průběhu nákupu. Dlouhá čekací doba Kniha mi přišla poničená….

Objednáno, zaplaceno, nedodáno nic a po dotazu kdy přijde knížka byla odpověď že je nedostupná