Mosolut

Ochotný personál, který Vám poradí

Vstřícnost a ochotu, pozitivní komunikace

Kvalita

Díky podlaze se netopíme u koní v bahně super

Vštřícnost a rychlost v jednání. Vše bez problému.

vše proběhlo v pohodě...

rychlost

Dobrý popis zboží

komunikace přes e-shop a při osobním převzetí jednání s p. Daňkem

Vše perfekt

Výběr absolutně nespolehlivého dopravce DB Schenker.

Ochotu.

Špatná komunikace obchodu; pouze potvrzení přijetí objednávky a po týdnu doručení zboží bez jakékoliv upozornění, že je objednávka vyřízena a poslána

rychlost pokládky

Obchod při objednávce zboží nabídl možnost poznámky. Uvedl jsem do poznámky, že potřebuji dlažbu doručit na adresu, kde máme rekreační stavbu s tím, že potřebuji dostat avízo o času doručení alespoň 60 minut předem, abych se mohl na uvedenou adresu dostavit a zboží si převzít. Řidič přepravní společnosti BD Schenker mi však zatelefonoval, až když stál na uvedené adrese. Když zjistil, že se na této adrese nenacházím, tak mi sdělil, že musí odjet, a opakovanou dopravu si budu muset zaplatit znovu. Patrně se k němu poznámka vůbec nedostala, a nebyla uvedena ani na dodaném zboží. Po vyjasnění situace byl ochoten počkat 10 minut. Bylo to nepříjemné pro obě strany. Překvapuje mě, že takové informace se při komunikaci mezi obchodem a přepravní společností nesdělují.

Cena, rychlost dodání, snadná montáž

Žádné informace ohledně odeslání zboží a dopravce.

Po objednání rychlé dodání.

Přístup prodejce

Rozdíl mezi fotkou na internetu a skutečností barvy dřeva

Rychlost dodání, kvalitu výrobku

Ochotu a rychlost