TESLA

Dobrý den, paní Raguliková, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že hodnotíte negativně celý nákupní proces, přestože problém byl jen s chybějícími tištěnými manuály. Obvykle jsou tyto manuály a kuchařky "schované" nebo zapadlé pod vnitřní kartonovou výplní, doposud se nám ještě nestalo, že by manuál či kuchařka v balení fyzicky chyběly. Na Vaši žádost Vám byly během pár hodin obě brožury zaslané elektronicky. Prosíme, pokud vznikne jakýkoliv problém při vybalování, kontaktujte nás na podpora@tesla-electronics.eu, kde s Vámi vše vyřešíme. Není vhodnou volbou psát informace do negativní recenze, reakční doba je vůči emailu výrazně delší. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, paní Smejkalová, sterilizaci např. lahví provádějte stejně jako v klasickém hrnci, po dobu cca 10 minut ve vroucí vodě nebo páře. Jedná se o obecně dostupný návod ke sterilizaci lahví. Při sterilizaci s použitím programu Pára, stejně jako při vaření v páře použijte koš. Nalejte vodu v takovém množství, aby nepřesahovala výšku nožek koše. V případě dalších dotazů nahlédněte do záložky "Tipy" v detailu produktu nebo nás kontakujte na podpora@tesla-electronics.eu. Děkujeme a přejeme hezký den. S pozdravem, tým TESLA

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Naše služby se snažíme stále zlepšovat. Každý zákazník se staví k množství přijatých emailů o stavu objednávky jinak. Snažíme se najít zlatou střední cestu, ani málo, ani moc ;-) S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, pokud máte zájem o recenzi výrobku, je tak vhodné učinit přímo na kartě produktu. Jestliže máte jakýkoliv dotaz, kontaktujte nás na podpora@tesla-electronics.eu. Negativní odezva na produkt v recenzi na e-shop není řešením. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Z naší strany vždy odchází potvrzovací email+SMS. Následně email o expedici. To stejné Vám dorazí i od přepravce - SMS+email. Žádné další zprávy neposíláme. S přáním hezkého dne, tým TESLA

Dobrý den, z naší strany jsme Vám ve všem vyšli vstříc, upravili objednávku a expedovali jsme, jak nejrychleji jsme zvládli. V emailu od Vás nemáme žádnou zprávu, že by bylo něco v nepořádku. Prosíme, pokud máte jakýkoliv dotaz či problém, obratem nás kontaktujte, abychom situaci mohli vyřešit. Negativním hodnocením se situace sama nevyřeší. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého den, tým TESLA

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, že udělujete negativní hodnocení, přestože proběhlo vše v pořádku. S přáním hezkého dne, tým TESLA