Sunnysoft.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš příspěvek. Prověřila jsme průběh vyřízení objednávky. Zboží nebylo skladem v době objednání. Očekávaný termín naskladnění byl 7.5. Termín vypočítáváme z trackingu a průměrné doby dodání od dodavatele. Zde se bohužel o 2 dny zpozdilo. Za komplikace se omlouváme. Petra Seifertová Sunnysoft

Dobrý den, děkujeme za Váš příspěvek. zboží bylo na cestě od dodavatele s očekávaným datem naskladnění 30.4.2025. Zboží bylo naskladněno o den dříve a odesláno k Vám. Termín byl uveden přímo v detailu zboží nad tlačítkem Koupit. Petra Seifertová Sunnysoft

Dobrý den, děkujeme za Váš příspěvek. Zboží bylo na objednávku. Informace je uvedena přímo v detailu produktu nad tlačítkem koupit. Pokud již nemůžete čekat, je možné objednávku stornovat a platbu vrátíme na Váš účet. Pokud máte o storno zájem, kontaktujte naši zákaznickou podporu. Petra Seifertová Sunnysoft

Dobrý den, děkujeme za Váš příspěvek. Velmi nás mrzí nastalé komplikace. Zboží lze reklamovat dle postupu zde Petra Seifertová Sunnysoft

Dobrý den, děkujeme za zaslání Vaší zpětné vazby. Prověřila jsem komunikaci ohledně Vašeho problému/požadavku. Bohužel kolega takto na dálku nedokáže posoudit, zda se jedná o vadu anebo nelze spárovat s konkrétním zařízením. Z toho důvodu doporučil reklamaci. V systému vidím již vystavený dobropis. Pro proplacení poštovného stačí zaslat na kontaktní email kopii podacího lístku s číslem účtu. Děkujeme a za komplikace se omlouváme. Petra Seifertová Sunnysoft