Estemia.cz

Dobrý den. Děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že se náramek nelíbil - korálky jsou stále stejné, jedná se o matný amazonit, který, pokud je pravý, je opravdu mdlejších barev. Krystal vpředu Vašeho náramku není amazonit a je co kus, to originál, vzor a tím i jeho odstín se pokaždé liší. Pokud Vám zboží nevyhovuje, je možné jej v zákonné lhůtě vrátit zpět. Případně stačí, když mi zavoláte a je možné se domluvit na výměně daného kusu za jiný. Vše je vždy jen o domluvě, pokud se ozvete. Mějte se krásně, Míša

Dobrý den, paní Janigová. Děkujeme za Vaše hodnocení. Ano, je to tak, náramky byly stále ty stejné, avšak vzhledem k použitým komponentám a jinému obvodu zápěstí bylo z estetických důvodů nutné korálky ve vzoru lehce upravit. Tuto informaci uvádíme též u každého šperku na našem e-shopu. Náramky jsme upravili s maximální pečlivostí a snahou vzor dodržet. Pokud Vám cokoliv nevyhovuje, ozvěte se mi prosím a domluvíme se. Děkuji Vám a přeji hezké dny. Míša, Estemia

Dobrý den, pane Konkoly. Objednal jste si v době naší dovolené, o níž jste se mohl v e-shopu dočíst. Dnes, tedy hned první den po naší dovolené, jsme Vaši objednávku zpracovali a odeslali. Pokud jste potřeboval další informace, mohl jste se na nás obrátit, případně objednávku zrušit, jakkoliv bychom Vám vyšli vstříc. Děkujeme Vám, mějte se hezky. Míša, Estemia

Dobrý den, paní Mohrová. Děkujeme za Vaše hodnocení. Kvalita našich šperků a tudíž spokojenost našich zákazníků je na 1. místě. Všechny používané korálky jsou zcela standardní kvality. Jsou klasicky leštěné, tedy hladké. Hrubší povrch u některých minerálů může být způsoben záměrnou úpravou povrchu - tzv. frosted efektem. Pro naše náramky používáme vlákno vysoké kvality. Je pružné, zároveň však pevné, tudíž nedochází k jeho prověšování a náramky se Vám nevytáhnou. Mějte se hezky. Míša, Estemia