EVOLVEO

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Z e-mailové adresy uvedené u objednávky č. 1020256089 evidujeme celkem čtyři příchozí dotazy v období od 30.8. do 1.9. Naše technická podpora funguje ve všední dny a na příchozí dotazy se snažíme reagovat co nejdříve (zpravidla do 24 hodin). Po víkendu však bývá počet požadavků výrazně vyšší, a proto se v ojedinělých případech může reakce mírně pozdržet. Ve Vašem případě jsme odpověď zaslali hned následující pracovní den, tedy 2.9. V případě dalších dotazů se na nás prosím neváhejte znovu obrátit na adrese podpora@evolveo.cz. Rádi se Vám budeme opětovně věnovat. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste měl s objednávkou špatnou zkušenost. Rádi bychom však upřesnili, že zboží označujeme jako „skladem“ pouze v případě, že jej fyzicky máme v našem vlastním skladu. Rozhodně není naší praxí, že bychom zboží sháněli až po přijetí objednávky. Vaše tvrzení není pravdivé. Bez konkrétního čísla objednávky bohužel nemůžeme ověřit, co přesně se v tomto případě stalo. Pokud nám jej zašlete na adresu podpora@evolveo.cz, rádi vše prověříme a budeme se Vám rádi dále věnovat. Přejeme Vám hezký den.