dm drogerie markt s.r.o.

velice dlouha cekaci doba u veci skladem nulova komunikace po vyexpedovani - spatne nastaveno u prepravce zbozi neumi zabalit - sklenene prikrmy nahazou do krabice na sebe jen v tenkem plastovem obalu misto reklamace predhazuji odstoupeni od smlouvy zbytecna administrativa, mizerny reklamacni proces, spise chybejici

Možnost expresního vyzvednutí

Vyzkoušela jsem expresní vyzvednutí. Za mě velmi báječná nabídka, nerada totiž nakupuji. Ovšem při nákupu přes 2000,- Kč mi byly všechny skleněné příkrmy neúhledně nacpané v jediné papírové tašce, velmi překročena její nosnost, a zbytek mi byl dán do ruky, musela jsem pro to jít 2x. Myslím, že dražší nákup by si zasloužil buď 2 tašky, nebo klidně krabici po nějakém vybaleném zboží. Bohužel 2 skleničky s příkrmem byly manipulací poškozeny. Chtělo by to personál lépe proškolit. Jinak děkuji a až na tuto drobnost nemám výtky.

Vstřícnost personálu

Čím víc DM zdražuje. Některé výrobky jsou cenově přemrštěné. Místo slev za body na celý nákup, který platíme stejně mi zákazníci. Chtělo by zvážit cenovou politiku trochu jinak. Dříve jsem byla pravidelnou zákazníicí , teď nakupují jen 1x do měsíce... Teď jsem navštívila DM a nestačila se divit, jak šly ceny zase nahoru. Opravdu přehnané.

Nakupuji v DM cca 20 let, nejdříve v Praze, nyní v Berouně. Vždy jsem byla spokojena. Vstřícnost personálu a čisté hezké prostředí. Takže za mě ano.

Zklamaly mě fotografie, které jsem online v DM objednala. Přišly v jiném počtu a kvalitě. Bohužel.

Již podruhé v DM Čakovice, byli dámy ke mně velmi přívětivé milé hodné, jsem starší dáma trošku stydlivá a i když jsem přišla v 19:50 byli ochotnými poradit s make-upem, dnes jsme zjistili že nemám zaregistrované kartičky, a byli tak hodné a pomohli mi to všechno vyřešit, už jsem zde byla hodněkrát vždycky jsem taková že potřebuji s něčím poradit v Čakovicích a nikdy jsem nenarazila na neprofesionální přístup, takže tímto všem děvčatům prodavačkám z DM Čakovice velice moc děkuji Simona RUTH

Výběr produktu

Neochotní prodávající , nepříjemné, hrubé.....,,ona,, zákaznice na té pokladně počká... Pomlouvají..... hodně nahlas u kafíčka vzadu.... Koho to zajímá? Stojí tam tři a mají to na . háku... kdyby byli placení za recenze tak už jsou na pastvě....

Nedoporučuji podnik s takto nastavenou cenovou politikou. Oproti zahraničí opravdu nadhodnocené zboží.

nechutné až trapné chování slečny u pokladny. blonďaté vlasy, tetování za uchem. Odporně odpovídá a má trapné obličeje, nerada tam chodím pro nějaké rady.

Po dlouholeté spokojenosti.,to v DM jde od deseti doslova k nule. Teď dlouhodobě absolutní nespokojenost.

Uspořádání obchodu, ochotný personál, rychlé odbavení u kasy.

Priserne drahe oproti pobocce v Polsku a v Nemecku. Napr. Hipp testoviny - u nas 85, v PL v prepoctu 33, v Nemecku 40.

Na pobockach vstricne mile jednani (konkretne v Brne v Kralove Poli).

Nedoporucuji TISK pres DM - Vanocni pohlednice z vlastnich fotek dorazily, ale prednastaveny font uplne prtavy a prvni radek textu vytisten jen z poloviny a tedy uplne necitelny. Zakaznicky servis NEEXISTUJE. Reseni - klasicka reklamace na prodejne a v lednu dostanu Vanocni prani nova.. to mi u sezonniho produktu prijde velmi nestastne. V lednu mi budou pohledy k nicemu.. a nebyly levne! S prani si poradime, ale predelani nam zabralo pul dne prace a myslim, ze by byla na miste alespon nejaka sleva. Vzdy ale jen dojde centraly unifikovany email at zbozi vratime na prodejne.. Takze vstricnost k zakaznikovi nula. Vysledek jedine takovy, ze vickrat zde tisknout nebudu!

vždy vše co potřebují mají na prodejně

OC Frýda Frýdek jsou tak nepříjemné prodavačky,že hrůza neochotné krom paní Gabky ta vždy poradí s úsměvem jinak děs

Rada tam chodim

Měsíc tam chodím a nemají tam skladem řasenka leský a meke-up

Za mě ubohost v podobě poplatku za doručení i při objednání zboží na pobočku DM.....

Teda ceny raketově nahoru. Blbý Paradontax o 20-30kč nahoře. Už chápu proč nájem a ceny lezou nahoru. Do DM jsem chodil rád, ale tahle lichva mě odradila.

Prodejny by měli své zaměstnance vybírat tak, aby neodháněli zákazníky. Dnes, 22.12.2021, jsem v Dm drogerii na Kladně v Centrálu nakupovala, košík jsem měla viditelně plný věcí a s kamarádkou jsme u jednoho produktu rozebíraly právě daný produkt. V tu chvíli kolem nás prošel pan, který zde dělal security a řekl nám “Holky, nezdržujeme”. Zaprvé pán by si měl uvědomit, jakým stylem bude lidi oslovovat. K dospělému člověku by si toto dovolit neměl, a zároveň my pouze normálně nakupovaly:) když jsme pánovi odvětily, že normálně nakupujeme, nám odpověděl “a bez keců”. Po zbytek nákupu nás sledoval na každém kroku a stál se mnou i u pokladny. Pro smůlu drogerie toto chování jejich zaměstnance odradilo nás jako zákaznice k dalšímu nákupu a myslím, že nejen nás.

Ráda chodím do DM. Zboží jejich značky kvalitní a za dobrý peníz.

Každý má občas blbý den, ale v drogerii DM Frýda je prodavačka středního věku a ta je nepříjemná stále. Když poprosíte o pomoc a zeptáte se na určité zboží, tak se na Vás ani netočí a vybaluje zboží dál. Když požádáte podruhé, tak bokem vyštěkne "když není v regálu tak není". Dnes jsem tam byla opět. Neviděla jsem ji hned ze startu, u pokladny nebyla. Za kasou stála mladá holčina, která se asi zaučovala. Pět minut zvonila, potřebovala poradit něco s placením kartou. Paní nepříjemná se nakonec uráčila za ní přijít a poradit, samozřejmě s jejím "příjemným" obličejem. Závěrem asi toto:drogerka super, až na tuto prodavačku, která mi vždy zhnusí den.

V kamenných obchodech je velký výběr a vždy si prevezu něco navíc

E-Schop. Bez registrace je skoro pribkem si objednat. Když už jsem se konečně dohrabala k placení (převodem) obchod mi hned druhý den poslal částku zpět. Když jsem se přes jejich mail ditazovala na svou objednávku bylo mi doporučeno vyčkat. Bankám to déle trvá. Po 14 dnech cca mi přišel mail, ve kterém obchod tvrdil že jsem jim částku neuhrafila a objednávku stornovali. Dnes vím, že už s jejich internetovými stránkami nemá cenu spolupracovat. Raději si tam zajedu osobně.

Poprvé dodán úplně nesmyslný balík, nyní dlouhá dodací lhůta. Odjíždím, musím zrušit.