Objednávka dorazila po delší době, ale to by se ještě dalo pochopit. Horší je, že obsah balíku neodpovídal tomu, co jsem si objednala. Místo čokoládového topingu přišel čekankový sirup a místo L-carnitinu mi byl zaslán hořčík.
Reakce obchodu? Zboží mám poslat zpět a oni ho vymění. To v praxi znamená další čekání a dvě cesty na zásilkovnu – jednu při odeslání a druhou při vyzvednutí nové zásilky. Děkuji, ale takhle si zákaznický servis nepředstavuji.
V tuto chvíli čekám, zda a kdy mi alespoň vrátí rozdíl v ceně. Celá zkušenost je velmi nepříjemná a zbytečně komplikovaná.
Za sebe tento obchod rozhodně nedoporučuji.
Zobrazit reakci obchodu Nakliceno.cz