Samsung.com

Doručovací služba naprosto otřesná. Člověk se snaží něco domluvit kvůli problému na JEJICH straně, do telefonu nic neřeknou, po několika urgencích vše odkývou a změny potvrdí, ale nakonec se nic nezmění a ani se neomluví.

- Rychlost doručení - Výrobky samotné (pokud jsou 100% funkční)

- Katastrofální zákaznický servis - Nulová snaha pomoci vyřešit problém - Nedodržování obchodních podmínek - Velice špatné zkušenosti s řešením reklamací, nedodržení zákonných lhůt, samotný proces reklamace.

Dodání bylo bez problému, občas nabízí zajímavé slevové akce.

Nenechte se napálit recenzemi produktů, které jsou zavádějící, protože je píšou lidé pouze při akcích s vidinou odměny a nakonec je obchod jen cherry-pickuje. Vzhledem k tomu, že jsem domácnost vybavil Samsungem tak můžu objektivně zhodnotit že kvalita různých produktů se velmi liší a pokud je nemáte předem vyzkoušené tak kupujete zajíce v pytli. Např. s lednicí jsem docela spokojen, ale varnou desku bych znovu se značkou Samsung už nikdy nekoupil. Sice se v recenzích dočtete jen samou chválu, ale reálně je hlučná, slabá a povrch nekvalitní.

Jsem naprosto nespokojená a za roky,co nakupují na netu,moje nejhorší zkušenost.Objednana pračka,problém s dodáním, protože vám nenapíše přepravní služba,kdy dorazí,nejen čas,ale ani den.Po několika telefonech,pračka tedy dorazila Bohužel při rozbalení zjištěno,že jsou poškozená dvířka u odtokového ventilu a promáčklá přední část pračky.Nekutečne,kolik telefonů jsem musela absolvovat.A řešení? Žádné,když jsme odmítli voucher na 500 slevu v jejich shopu a nové dvířka už se nikdo neozval.Tohle je opravdu masakr.Nikdy více už v tomto shopu nic nekoupím a všem známým nedoporučuji.Nejhorsi e-shop na světě.

Vše probšhlo v pořádku.

Kvůli čemu končím se Samsungem (a Mobil pohotovostí) je akce novysamsung.cz. Za zcela funkční Samsung S20 ultra mi bylo nabídnuto 10 Kč. Kvůli tomu příště zvolím konkurenci.

Telefon objednaný a zaplacený již 10 dní a nidke. Na podpoře špatné chování a opakují že nejsou. Jinde v obchodech mají skladem. Nikdy nebrat odsud!

proti obchodu nic nemam na zboží.cz

Cena vzhled mobilu je porad stejna a totožné z jinejma znackama A32 A13 M13 A53 ATD a hlavne cena je vysoka oproti jine konkurenci Samsung bych si určitě nekoupil už 5 let pouzivam jine znacky Realme xioami HUAWEI

Doručovať tovar z Bratislavy do Žiliny viac ako týždeň nepotrebuje ďalší komentár.

Špatná komunikace měli by se nad sebou zamyslet .

Dodali nám nefunkční TV. Televizi si odvezli. Reklamaci řešíme přes měsíc a stále televizi nemáme. Na lince Vám nijak nepomůžou,omlovají se a nic. Jak nejhorší podvodníci!

ochota prodavajících

manuál je málo srozumitelný

doprava 599kč

Doprava není zdarma cena 567,-