Hlavička stránky
P

Prof nářadí

13 399 hodnocení

87 % spokojených zákazníků

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

zdenek.jicinevespřed 2 lety
Doporučuji obchod

nákup proběhl velmi rychle k mé plné spokojenosti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
uzbydlimpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá cena zboží i dopravy, rychlé odeslání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mmariepřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Bohužel po týdnu napsali, že zaplacené zboží nemají na skladě.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bananespřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží bylo uvedeno 10.12. skladem. Po objednání napsali doručení 18.12. Na dotaz dne 18.12, kdy bude zboží doručeno, přišla odpověď, že je bohužel zboží vyprodané. Nechápu, proč to nedali z obchodu dát vědět sami a dříve, abych mohla dárek zkusit koupit jinde..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dawid.macalkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle a super dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kodet.plynoservispřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

dlouhá doba dodání, nekomunikují

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zilajpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prochy-petrpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Domluva

Nahlásit
Nahlásit recenzi
teapartyrk91před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Komunikace a e-shopem

Zobrazit reakci obchodu Prof nářadí

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že Vaše zkušenost s naší komunikací nebyla uspokojivá. Zákaznická spokojenost je pro nás prioritou a bereme Vaše obavy velmi vážně. Mohli byste nám, prosím, poskytnout více informací o konkrétním problému, se kterým jste se setkali? Jsme připraveni udělat vše pro to, abychom našli řešení a zlepšili naše služby. Pokud je to pro Vás vhodné, rádi bychom se s Vámi spojili přímo, abychom mohli dále probrat Vaše obavy a zajistit, že budou řádně vyřešeny. Děkujeme Vám za Vaši upřímnost, která nám pomáhá zlepšovat naše služby. Těšíme se na možnost napravit situaci a doufáme, že Vám budeme moci v budoucnu nabídnout lepší zkušenost. S pozdravem, Martina Tým péče o zákazníky Happy Tools s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dolezalova.katkapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zatím nemám co pochválit, dotazník spokojenosti odesíláte dříve, než zákazní zboží vůbec dostane.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
georgewalkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše bezproblémové. Nůžky vypadají pěkně. Everything was super seamless.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MVpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Chování e-shopu je příšerné. Hrablo na sníh mělo dorazit v úterý. Právě slibovaná rychlost dodavky byl hlavní důvod, proč jsem si vybral tento e-shop. Ale ani v pátek ještě nebylo předáno dopravci. Po telefonické urgenci jsem se dozvěděl, že objednávek bylo velké množství a zboží zkratka došlo. To se asi dá pochopit i když systém může být nastaven tak, aby umoznil jen takový počet objednávek, kolik je zboží opravdu skladem. Zvláštní ale je, že na stránkách obchodu je stejné hrablo celý týden "skladem". Navíc je nyní nabízeno jako zboží v "akci" - je teď o stovku dražší ale přeškrtnutá cena (ta, která má ukazovat nejnižší cenu za posledních 30 dní) je ještě vyšší.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
HUSARIKPETRpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

dobrou cenu

Po 14 dnech kdy jsem urgoval zakázku mi řekli, že zjišťují dostupnost. A, že mi zavolají . Nezavolaly. V době objednávky i v době urgence měly zboží uvedeno skladem. Nevadilo by mi počkat na dodání, ale obchod vůbec nevěděl jestli je zboží dostupné. Vždy jsem byl spokojený, ale po této skutečnosti již zde nikdy nenakoupím.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.kupilpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

dloooouhá doba dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
david.kkubupřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

zboží ještě nedorazilo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Partyzánpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dobré ceny a výběr

Objednal jsem v pondělí, zboží skladem, objednávka potvrzena a nic dalšího se zatím neděje (čtvrtek)...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
borkstejnpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Firma je jako silničáři kteři jsou připraveni na zimu, ale nesmí napadnout sníh. Tuto firmu zřejmě zaskočilo, že lidé chtějí něco koupit a firmka není schopná jim zboží dodat. Po této zkušenosti jsem asi nucen se této firmě obloukem vyhnout.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lampartpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

jen sliby a výmluvy a objednaný materiál nedodali

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Monika.Smejkalovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Do teď mi nepřišlo

Nahlásit
Nahlásit recenzi
montazepřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží stále nedorazilo. Koupil jsem jinde.

Nahlásit
Nahlásit recenzi