Knihy Kanzelsberger

Vzhledem k tomu, že knihy ani po měsíci nemám, tak nic.

Že mi posíláte dotazník spokojenosti ikdyž jste mi knihy nedodali !!!

vstřícnost, ochotu

rychlost dodání

ryhclost dodání

během chvíle bylo připraveno!

Sortiment

Nenašel se v jiné prodejně titul který byl uveden že je skladem

Dlouhá doba

Rychlost dodání.

Rezervace na prodejně byla dostupná po víc než týdnu. Přitom kniha na prodejně byla.

Spolehlivost a ochotu.

rychlost, ochota

Komunikaci a vstřícnost při řešení objednávky

vše - dobu dodání, komunikaci

Rychlé vyřízení objednávky. Knihu jsem mohla tím pádem darovat na Štědrý den.

Iniciativa prodavačů, milé jednání.

dobrá přístupnost i sortiment

perfektní jednání - objednání

Při první objednávce s vyzvednutím na jiné prodejně, mi až na dotaz na stav vyřizování rezervace osobně přímo na prodejně (kniha označena jako skladem) bylo sděleno, že se nepodařilo knihu dohledat. Velmi nepatričné jednání.

Rychlé dodání

Vše rychle vyrizeno