Hlavička stránky
Logo obchodu Reeline.cz

Reeline.cz

72 hodnocení

65 % spokojených zákazníků

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Michaela Hulinovapřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Bohuzel jsem vracela zbozi ve 14denni lhute. Finance ale zpatky nedorazily. Je to jiz dva mesice,co mi nikdo neodpovedel na nekolik emailu,co jsem poslala a ani se po 100.pokusu nemuzu dovolat. Urcite nedoporucuji a pokud by se nekdo chtel pridat k hromadnemu trestnemu oznameni na tuto pofiderni firmu,budu rada. Hulinova Michaela

Reeline.czZobrazit reakci obchodu Reeline.cz

Dobrý den, zboží bylo vráceno po měsíci od objednání a i přesto jsme se rozhodli do 10 dnů od přijetí vráceného zboží Vám vrátit finanční prostředky. Máte je již měsíc na účtě, prosíme proto o kontrolu, popřípadě kontakt s naší zákaznickou linkou. S pozdravem Tým Aququ.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychle a bezproblemove dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martinabarapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychly a bezproblemovy obchod. Psali, na strankach, ze zbozi musi teprve naskladnit, takze me prekvapilo, ze prislo hned po 3 dnech.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kratochvilpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Na prvním místě ceny! Rychlost dodání. Bezpečné zabalení pro přepravu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivana Bartošovápřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlo dodání, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Kostrpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, velký výběr. Individuální nacenění při větší objednávce, spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost odeslání, výběr zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Josef Heroutpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Aroganci, lhaní, dtzost

Po ztaplkacení - ni zboží ani peníze zpět.uplynul více než rpk.,

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jaroslavpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Nakonec mi po několika urgencích byly vráceny peníze na účet.

V tomto obchodě jsem objednával poprvé. Dle recenzí, které jsem si pročetl, jsem měl trochu strach, ale řekl jsem si, že třeba budu mít štěstí...no, neměl jsem. Světlo přišlo rozbité - nebylo způsobeno přepravou, krabice nebyla poškozena, světlo ano. Okamžitě jsem reklamoval, protože jsem měl objednaného elektrikáře, který měl všechna světla připojit. Reakce na reklamaci byla rychlá, ale co se vratky peněz týče, tam to byl 14-ti denní ping-pong, kdy jsem byl stále ujišťován, že peníze byly odeslány...a na účtu stále nic. Uzavřu to takto - o nic jsem nepřišel (peníze mám zpět) - ale podstata nebyla splněna, potřebné zboží nemám a znovu tento maraton absolvovat nerisknu.

Reeline.czZobrazit reakci obchodu Reeline.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Pokud zboží se poškodí v přepravě, je nutné zboží reklamovat. Na vyřízení reklamace máme dle zákona 30 dnů. Samozřejmě, jak dobře víte snažíme se tyto záležitosti vyřešit jak nejrychleji, tady vinu za poškození zboží nese kurýrní firma, proto jsme museli to reklamovat u nich, reklamaci jsme i přesto stihli vyřešit rychleji. Pro urychlení řešení reklamace bylo rozhodnuto vrácení fin. prostředků, pokud máte zájem o to samé zboží nebo jiné, je zapotřebí provést novou objednávku. S pozdravem Tým AQUQU.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mirekpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dodání přesně podle předpovězeného termínu. Vzhledem k anonymitě eshopu, kde není pořádně ani kontakt na nikoho konkrétního jsem zvolil dobírku. Vše přišlo v pořádku. Zboží odpovídalo informaci z eshop. Zkušenost s reklamací nemám, takže bych i napříště zůstal velmi opatrný.

Nechápu, že pokud se jedná o normální eshop, proč není k dohledání IČO v obchodním rejstříku. Proč není uveden kontakt na e-shopu na konkrétní osoby atp. Nakupujte s rozvahou!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
šárkapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
františek dvořákpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, nakupoval jsem zde již 3x, a pokaždé druhý den vyexpedováno. Ceny super.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lukacova 75před 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
JoVipřed 5 lety
Doporučuji obchod

- objednával jsem zboží, které bylo skladem, doručení proběhlo dokonce dřív než eshop deklaroval - ihned po objednání a online zaplacení přišly potvrzovací maily - dopravce přivezl zásilku s ranním avizem o době doručení - zboží přišlo v pořádku, standardně zabalené

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zaimokopřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Objednával jsem z obchodu zářivky. Bohužel jedna dorazila rozbitá, takže jsem požadoval vrácení peněz za jednu zářivku. Bohužel žádná reakce na můj email a telefon neberou. Tedy nedoporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Realitypilarpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Objednáno před 3 týdny. Už mi firma byla podezřelá a naštěstí jsem volila platbu na dobírku. Na emaily nikdo nereaguje. Telefony zvedá pán velmi zřídka a vždy slíbí dodání do dalšího týdne a nebo že zjistí situaci a zavolá zpět. Zboží doposud nedodáno a nikdo nereaguje ani na emaily ani telefony.

Reeline.czZobrazit reakci obchodu Reeline.cz

Dobrý den, nereaguje? Včera i dnes jsme spolu o tom hovořili. Slibil jsem, že stav ověřím, ale z důvodu velké dodávky zboží nejsme schopní ověřit zboží ihned. pokud není přijato na sklad. Tak jak jsme slibovali, jakmile se něco dovíme, budeme Vás telefonicky kontaktovat, ještě v průbehu dnešního dne. S pozdravem Tým AQUQU.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavlína Karešovápřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Obchod NEDOPORUČUJI. Zboží přišlo poškozené, rozbalené a nebylo to z důvodu špatného balení nebo manipulace při přepravě. Dohodnuto vrácení zboží a následné vrácení peněz z důvodu nemožnosti výměny - poslední kus. Po odeslání zboží z mé strany leželo nevyzvednuté na poště od 21.12.2020 do 13.1.2021. Nikdo opakovaně nereagoval na emaily, nezvedal telefony. Poté, co jsem s Českou poštou domluvila opětovné doručení bylo zboží 14.1.2021 převzato obchodem. Do dnešního dne nemám zpět peníze, pouze mi 27.1.2021 (po měsíci a půl) přišla odpověď, že prověří s účetní, proč vrácení finančních prostředků trvá tak dlouho. A od té doby opět ticho po pěšině. Snaha obchodu celou záležitost vyřešit = 0.

Reeline.czZobrazit reakci obchodu Reeline.cz

Dobrý den p.Karešová Pokud zboží není zasláno na reklamace jako obyčejný balík tak nejsme ho schopniho příjmout. Pokud má Česká Pošta problém s dodáním balíku na náš sklad tak je potřeba kontaktovat přímo Českou poštu. Pokud se jedná o Vaší reklamaci obdržela jste od nás informaci o vrácení finančních prostředků ihned po přijetí zboží na sklad, záležitost byla předána do oddělení účetnictví k vrácení fin. prostředků, chtěli bychom dodatečně připomenou, že na řešení reklamace, máme 30 dnů od dodání zboží. S pozdravem Tým AQUQU.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radek uživatelpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

snad jen nižší ceny

zboží objednáno 12.1.2021 na dobírku (ještě že tak). Do dnešního dne bez reakce, pouze potvrzení přijetí objednávky. 16 dní ticho. Jsou to nějací poláci a spíš si myslím, že jen sbírají data, adresy, emaily a telefony. NEDOPORUČUJI!!!

Reeline.czZobrazit reakci obchodu Reeline.cz

Dobrý den p. Radku. Děkujeme za recenzi. Nicméně musíme na ní reagovat. Před přidáním zboží do košíku, byla uvedená informace, že zboží není skladem a bude odesláno po 11 pracovních dnech. Stačilo napsat email nebo zavolat, sdělili bychom Vám takovou informaci, tak se nestalo a místo toho vystavujete negativní recenzi, která není pravdivá. S pozdravem Tým AQUQU.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vvanickovapřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

rozhodně nedoporučuji

zboží se po roce rozbilo, napsali, že zboží na reklamaci dorazilo a od té doby žádná komunikace, na emaily nereagují a na telefony také ne! Předávám na ČOI

Reeline.czZobrazit reakci obchodu Reeline.cz

Dobrý den p. Váničková Děkujeme za Vaší recenzi. Přiznáváme, že chyba byla po naší straně, jeden z našich pracovníků nepředal informaci do oddělení účetnictví a platba odešla s opožděním. Nicméně částka by vrácena spolu s omluvou. Dodatečně zde se chceme omluvit za delší očekávání na vrácení fin. prostředků za reklamované zboží. Tým AQUQU.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Milan Stepanek 2před 5 lety
Nedoporučuji obchod

Rozhodně nedoporučuji a zde opravdu nenakupujte ..obědnal jsem jsi 4 led světla a všechny byly rozbyty kvuli špatnemu balení .. nafotil jsem a poslal Aququ ... Aququ řeklo že neni problem a že my vrátí peníze na učet ale to se týden nedělo a tak jsem tam volal a bylo my zděleno že jsem poslal špatné číslo učtu i když po náslené kontrole jsem zjistil že jsem jim číslo učtu poslal správně .. čekal jsem další týden a nic ... Tak jsem zkoušel znova volat a nezvedají my telefony ani neodpovídají na emaily tak jsem byl nucen podat Podnět na ČOI za podvodné jednání . Takže doporučuji zde nenakupovat.

Reeline.czZobrazit reakci obchodu Reeline.cz

Dobrý den p. Štěpánek. Děkujeme za Vaší recenzi. Pokud zboží dodá kurýr poškozené, snažíme se vždy rychle jednat a dodat nové nebo vrátit fin. prostředky. Komunikovali jsme spolu ohledně účtu, že účet je chybně zadán a na třikrát jsme se pokoušeli platbu odeslat. Co nakonec po ověření se povedlo, bohužel s opožděním. Ano, přiznáváme, že komunikace s naší infolinkou v druhé polovině prosince byla trochu obtížnější, z důvodů většího množství objednávek a dovolených. Není ale pravdou, že záležitost jsme nechtěli řešit. Tým AQUQU.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje