Nedoporučuji obchod
Objednala jsem prstýnky pro neteř v hodnotě cca 3 tisíce Kč. Přišly rychle, ale bohužel úplně jiná velikost. Hned jsem volala na jejich telefon, paní mi řekla, že se asi spletli a ať pošlu zpět. To jsem udělala a již od minulého týdne mají prstýnky zpět. V pátek mi nikdo nevzal telelefon ani nereagovali na SMS. Včera jsem se dovolala a bylo mi přislíbeno, že vyřeší co nejdříve. Bohužel stále nic. Obchod tedy absolutně nedoporučuji. Chyba se stát může, ale měli by se k tomu postavit čelem a snažit se vyřešit co nejdříve ve prospěch zákazníka. Zkazili nám oslavu a ještě zadržují peníze. Obrátím se na jejich distrobutora a ČOI.
EDIT: Nyní mi přišla zpráva od GLS, že mi posílají zboží, ačkoliv jsem chtěla vrátit peníze. Volala jsem tedy opět na jejich telefon a paní mi tvrdila, že jsem jim včera sprostě nadávala do krav, nechtěla jsem jim dát číslo zásilky, a další lži, což není v žádném případě pravda a nejspíš si mě tedy spletla s nějakou jinou nespokojenou zákaznicí (zjevně nás je hodně). Pak mi tvrdila, že jsem chtěla zboží vyměnit, ačkoliv na jejich formuláři jsem jasně označila oba prstýnky "vrácení" a dole uvedla číslo účtu. Pak se paní přiznala, že ten formulář nemůže najít. Tak tolik asi k serióznosti této společnosti. Opravdu se tomuto prodejci vyhněte obloukem, ušetříte si spoustu nervů a času.
