Výborná komunikácia s obchodom, rýchle dodanie
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Rychlost odeslání zboží
Rychlost, kvalita
rýchle dodanie
Rychlost dodání.
Samotné výrobky došli v poriadku a som s nimi spokojný
Doprava zrejme bola veľmi neopatrná, lebo ani jedna darčeková krabička nebola použiteľná (prvá bola zvonku poškodená a druha bola úplne roztrhnutá) takže sa nedali použiť. Kurier mi to odovzdal ale nemal som možnosť to skontrolovať. Dať dakčekové papierové krabičky do folie a obalky nie je vhodny spôsob na prepravu ....podľa mňa trebalo použiť obalovu krabicu a v tejto poslať.
Ani jedna korálka nebola zabalená do krabičky, ako to má byť. Každý šperk Pandora je zabalený do krabičky, a to bárskde som kupovala Pandoru, len akurát u Vás nie. Sklamanie :-(
Rychlé dodání
Rychlost,kvalita
Chválim rýchle dodanie a kvalitu tovaru
rychlost dodání, krásné zboží
Rýchlosť v dodani aj riešenie problému.
Pokazená objednávka
zboží přišlo 2. den od objednání, vše přišlo v pořádku (produkt, velikost..)
bez krabičky z Pandory
Objednala jsem prstýnky pro neteř v hodnotě cca 3 tisíce Kč. Přišly rychle, ale bohužel úplně jiná velikost. Hned jsem volala na jejich telefon, paní mi řekla, že se asi spletli a ať pošlu zpět. To jsem udělala a již od minulého týdne mají prstýnky zpět. V pátek mi nikdo nevzal telelefon ani nereagovali na SMS. Včera jsem se dovolala a bylo mi přislíbeno, že vyřeší co nejdříve. Bohužel stále nic. Obchod tedy absolutně nedoporučuji. Chyba se stát může, ale měli by se k tomu postavit čelem a snažit se vyřešit co nejdříve ve prospěch zákazníka. Zkazili nám oslavu a ještě zadržují peníze. Obrátím se na jejich distrobutora a ČOI.
EDIT: Nyní mi přišla zpráva od GLS, že mi posílají zboží, ačkoliv jsem chtěla vrátit peníze. Volala jsem tedy opět na jejich telefon a paní mi tvrdila, že jsem jim včera sprostě nadávala do krav, nechtěla jsem jim dát číslo zásilky, a další lži, což není v žádném případě pravda a nejspíš si mě tedy spletla s nějakou jinou nespokojenou zákaznicí (zjevně nás je hodně). Pak mi tvrdila, že jsem chtěla zboží vyměnit, ačkoliv na jejich formuláři jsem jasně označila oba prstýnky "vrácení" a dole uvedla číslo účtu. Pak se paní přiznala, že ten formulář nemůže najít. Tak tolik asi k serióznosti této společnosti. Opravdu se tomuto prodejci vyhněte obloukem, ušetříte si spoustu nervů a času.
Objednala jsem prstýnek, byl to dárek pro dceru a neodhadla jsem velikost. Na dotaz jakým způsobem mám postupovat ohledně výměny, reagovali rychle. Postupovala jsem dle jejich instrukcí a nic se neděje. Na další emaily nereagují, telefon nezvedají. Jen doufám, že se vše vyřeší. Jinam by mě to i dceru moc mrzelo.
Skvělý obchod, komunikace, rychlost, vstřícnost, ochota při výměně prstenu z důvodu špatně zvolené velikosti. Vše super,moc doporučuji!
Rychlé doručení, hezké balení
Spolehlivost a rychlé vyřízení
- rychlé dodání
- velký výběr
Rychlost vyřízení a zaslání
