Sportovna.cz

Výběr zboží

Rychlé dodání zboží

Obal byl poškozen, ale zboží bylo v pořádku

Boty dorazily v pořádku

Odeslání obchodu trvalo 6 dní. Chtěli, ať si vyberu jednu barvu a přitom jsem s tímto modelem spokojená a chtěla jsem je v obou variantách. Připlatila jsem si za eko obal a přišly zabalené v igelitu. To mi “eko” moc nepřijde.

Milou a ochotnou prodavačku v Columbia Letnany

Po objednání mi přišla SMS ze zboží je připraveno k odběru. Ihned jsem jel 60 km autem boty za cca 4000 Kč vyzkoušet a vyzvednout. Boty však na pobočné nebyly, nějaký pracovník je omylem poslal do Brna. Následně začali chodit automatické emaily o nevyzvednuti zboží, hodnocení apod. Nasledledně jsem volal na info, kde mi další mila pani uvedla ze se omlouvá, někdo zboží odeslal do Brna místo do Prahy. Paní jsem požádal o kompenzaci, tato mi uvedla, že to musí posoudit manažer. Zboží nakonec dorazilo o několik dnu později do Prahy. Pan manažer chválil kompenzaci za jednu marnou cestu do Prahy (mě stála 500,- Kč) a jako omluvu mi poslali celých 150,- Kč avšak na příští nákup, ke kterému raději asi již nedojde. Velké zklamání - kompenzace - výsměch a jeďte na příští nakup a ne na objednané zboží.

Rychlost!

Vše proběhlo bez potíží. Konec hlášení

rychlost dodání,super ceny

Ochotu. Vstřícnost. Poradenství.

Široký sortiment

U sportovních bot byl problém u vybraného zboží najít požadovanou velikost. Musím vždy najít "kompromis". A tentokrát čekám dlouho na dodání

Rychlost dodání, cena

Zatím nic nemám

komunikace, spolehlivost

Komunikaci shopu

Výrobek nebyl v pořádku

Rychlost a transparentnost

Milá a vstřícná obsluha

Rychlost doruceni. Možnost vrácení nebo výměny.

komunikaci obchodu

Rychlost, perfektní jednání

Všechno. Nabídka zboží, možnosti platby, objednávky vždy obratem vyřízeny. Obchod doporučuji.

Rychle a bet chyby