Osobní přístup, odborné poradenství, ochota a milá komunikace.
Chyběla mi automatická informace o průběhu odeslání objednávky, jak jsem zvyklá s běžných e-shopů, včetně podrobnějších informací týkající se doručování zboží (možnost vynesení do bytu, způsob platby v případě platby u kurýra, sledování zásilky). Když jsem se však s dotazy obrátila na pana Bučka, se kterým jsem jednala i v průběhu výběru piana, tak mi je zodpověděl.
