Tetadrogerie.cz

Jeden z nejhorších prozákaznických přístupů. Komunikace na zákaznické lince zcela nevyhovující.

Zklamalo mě -Stačí odemknout bodové konto--číslo karty jsem udávala správně a stále se vracelo, že je neplatné

Super přístup zaměstnanců teta drogerie v Ostravě Vítkovická Kaufland, slečny jsou příjemné a se vším mi rady pomohli, budu se moc rád vracet a doporučím dále známým a rodině

objednávka přes internet, nebylo dodáno všechno zboží, reklamace uznána, peníze nebyly v zákonné lhůtě vráceny. Vůbec žádná komunikace.

za nic

V první řadě prodavačka jménem Veronika na pobočce v Ostravě, nám. Antonie Bejdové. Paní byla arogantní drzá a už po vstupu na prodejnu, Slušně jsem ji požádala, o uvolnění prostoru ať můžu projít z vozíkem. Paní ustoupila tak o 1 cm a pak měla ještě nepatřičné poznámky. Na pokladně mi nenabídla slevu 10% na což jsem měla nárok. Dělal jsem nákup za cca 900 kč. Psala jsem přímo na TETu, ani se neobtěžovali mi odepsat. Už tam nepudu. raději Rossmann

Velky vyber Vse skladem Personal

Ceny. Vsude se presentuji, jak maji super ceny, ale i kdyz vezmu jejich super akce, tak jejich ceny v akci jsou drazsi nez kdyz zajede do Tamdy v Sape a nakoupite za jejich standardni ceny. Takze pro jednu dve veci do Teta asi klidne, ale vetsi nakup vzdy radeji jinde.

Utratila jsem tisícové částky, motivována "věrnostním programem" a možnou pozdější slevou 10% na nákup. Následovalo zklamání: body zmizely, sleva žádná, výhody 0. Nikdo nekomunikuje, aby došlo ke kompenzaci. Opět tedy lhavá propaganda na webech?

E-shop

Na e-shopu je to zatím v pohodě ale to co se děje v kamenných obchodech já jsem tam vešla a hned si mě prodavačky prohlížely od hlavy k patě bylo mi to dost nepříjemné protože se tohle dít nemá když jsem si vybírala zboží tak mě pomlouvaly a navíc se na mě vždycky jedna chodila podívat když jsem pak šla zaplatit samozřejmě měla hnusný přístup

Bohužel nic

Doba expedice zboží z e-shopu Arogantni komunikace na infolince dlouhá doba vrácení peněz po stornu objednávky.

Chválím prodejnu drogerie Teta ve Strakonicich,ALE pouze tu na Velkém náměstí.. Ta druhá prodejna ul Bezděkovká katastrofa. nepříjemné prodavačky...

neochota prodavaček

Velký výběr, relativně dobrá cena, i když někdy dost vysoká.

Nepříjemná obsluha, časté otázky, které někdy nebyly moc příjemné.

Dorazilo něco jiného než jsem objednavala. U nikoho se mi to ještě nestalo, no budiž, muže se stát, ale čekám na vracení peněz už tři týdny. Když jsem se dotazovala, kdy je jako hodlají vrátit, tak prý se čeká na vygenerováni nějakého příkazu k platbě. A prý pripsani peněz muže trvat dalších 30 dni :-) Opravdu si dělají z lidí blázny, v dnešní době, kdy převod trvá max dva dny.

Zboží, které jsem si objednala bylo poničeno vinou skladníka, který zvolil nevhodný způsob ochrany. Jako kompenzace mi byl nabídnut kupon, který kdybych použila, tak stejně musím zaplatit znovu poštovné, to se mi nelíbí, protože jsem já jako zákazník žádnou chybu neudělala. Zaslání nového zboží ze strany TETY nepřipadá v úvahu. Proto do budoucna budu velmi zvažovat, jestli si z Tety drogerie ještě zboží objednám.

objednávka byla doručena do dvou dnů

Přišlo něco jine, než jsem si objednala

Jedna staršia predavačka ako jediná v pohode

Všetko. Bodový systém úplne celé zle. V dmku mám body z každého nákupu ktoré potom môžem uplatniť a dostanem zľavu na celý nákup. U vás som minula tisíce a mám na kávu zdarma na prodejne. Súťaž o elektrokolo si kľudne nechajte. Predavačka nepríjemná,týždeň som zháňala kojenecké mlieko. V pondelok mi predavačka povie : ano máme ho tu na sklade,ale nenajdu ho teď mezi krabicema prijdte zitra. V skratke. Chodila som tam týždeň stále ho nevyložili,to že pri pokladni sa tvorí zástup ľudí a milostpaní si ďalrj vykladá zboží nestojí už ani za reč. Mlieko už kupujem inde. Tak isto aj pleny,savičky,kozmetiku,detske zboží,predsnidavky do rucicky proste vsetko. Na začiatku ste už spravili prúser kedy nepríjemná predavačka síce dala kartičku vášho klubu,ale zabudla ju nejak nahodit do systému ,na čo ma upozornila až staršia pani predavačka po 2 týždnoch že tam žiadne body nemám! Vydala mi novú kartu a teraz toto z neschopnými ľudmi na predajne čo mi budú týždeň tvrdiť hej vyložíme a nesu toho schopné. Prejdem sa radšej do dmka kde už po pár nákupoch mám zľavu na nákup ,bodový systém na jedničku a ochotný personál. Jedná sa o drogeriu Teta na strížkove pri potravinách penny.

Bodový systém, po určité době expirace bodů, ze zlatého statusu sešup do základního, nechápu po utrácení obnosu peněz, kdy se získá zlatý bonus najednou status základní a načítání bodů znovu... Takže po mém zjištění, opět potvrzení, že nakupovat budu zboží jiném obchodě, a teta drogerii se obloukem vyhnu.

Eshop oproti konkurenci pomale doručeni ... porovnávam s Mallem tak vyřízení objednavký od objednání k doručení max 3 dny. Teta eshop vic jak tyden s doručenim zboží na prodejnu.

Objednávka z eshopu, kde jsem si objednala "balík na poštu " bohužel balík mi byl uložen 30 km někde v prčicích. Nemám peníze a ani balík. Neochota to řešit.

Úplně všechno. Akce, veškeré zboží k dostání, rychlost dodání, úchvatně zabaleno.

Vůbec nikdy nic!

Prodavačky i obchodní zástupkyně absolutně neschopné a neochotné. Nechápu jak se někdo může dostat na takovou pozici s těmito vyřizovacími (ne)schopnostmi. V Tetě jsem nakupovala každodenně, sortiment v pořádku, ale personál mě velice zklamal. Reaguji na drogerii Teta v Jablunkově