Tetadrogerie.cz

Dneska 11.12. v 12:02 jsem byla s dcerou na prodejně Brno bystrc Ečerova. Při příchodu na prodejnu na pozdrav nás nikdo neoslovil i když paní prodavačka byla na pokladně a slyšela nás. S dcerou jsme si všimli akce na kosmetiku 1+1 zdarma a šli jsme se zeptat paní pokladní jestli můžeme značky kombinovat a nebo musíme koupit stejnou značku. Paní prodavačka byla velmi nemilá a šlo vidět že jí obtěžujeme s dotazem. Druhé paní prodavačky jsme se ptali na WC čistič a bylo vysvětleno že vše je napsáno na krabici takže opět jsme paní prodavačku obtěžovali. Při placení jsem poprosila paní pokladní že bych chtěla účtenku pro kontrolu že mi nesedí ceny a velmi nepříjemně mi bylo řečeno že všechno se odečítá až na konci účtenky, tak jsem ještě jednou poprosila o účtenku a na základě toho mi účtenka byla dána. Po dlouhé době jsem byla na prodejně a už se tam nikdy nevrátím tento přístup prodavaček je velmi neprofesionální a ztrácí zákazníky.

První a poslední objednávka v e-shopu. Část objednávky mi byla zrušena, nikdo mě o tom neinformoval. Když jsem jednala se zákaznickou linkou, tak nulová ochota a chuť něco řešit.

Vzdálenost od bydliště

Týnec nad Sázavou. Strašná obsluha, nepříjemní, neochotní, když se na něco zeptám, připadám si jakože je silně obtěžuji a pořád koukají jak kdyby tam chtěl člověk něco ukrást. Chodím jen v případě krajní nouze. Škoda. Byla bych tam častěji.

Už žádný

Prodavačka nepříjemná sekuritak tez . Osočily me z krádeže protoze to prej na kamerách viděly jak si sahám do kapes . Do kapes jsem si po celou dobu nákupu ani jednou nesáhla a i kdyby vidíte to na těch kamerách nebo jsou slepý . Nepříjemný byly a po vyzvání o ukázání kamerového záznamu tak se cukali a začali být arogantní :)

Zboží zaplaceno ale nedodali. Nedoporučuji!!!

eshopová objednávka vyzvednutí na prodejně, zboží bylo zaměněno za levnější variantu. Platba byla stržena z karty předem, depoporučuji tuto službu.

Některé prodejny nové a dobře zásobené preference českých výrobků

Ještě jim moc nejdou akce a oceňování Mnohde personál podlimitní,nestíhají,fluktuace

Příjemná obsluha

Stejný produkt jako v Dm o 50 Kč dražší ale to je ok ale pak se podívám na účet a místo 310 Kč co bylo na cenovce mi strhli 360 Kč takže zboží předražené a ještě vás mile rádi oje*ou

Velký výběr zboží

Předražené, u vietnamců se dá pořídit stejný produkt o hodně levněji. Akce jen lákají zákazníky, ale ve finále zaplatíme mnohem více. 2 +1 zdarma, ve skutečnosti zaplatíme za 3 produkty stejnou cenu jako bez této akce. Obchod nedoporučuji!!!

Interiér

Několikrát se mi stalo, že ceny na kamenné prodejně byly klamavé. Nevím, jestli jsou prostě jen extrémně nepřehledné, zastaralé nebo přímo lživé. Dnes jsem kupovala jeden produkt, který měl stát 50 Kč a druhý, co měl stát 40 Kč. Oba byly ve slevě. Vždy si u nakupování počítám, kolik mě to přesně bude stát a danou částku si převedu ze spořícího účtu na platební. Tentokrát jsem měla na kartě peněz více, což bylo teoreticky mé štěstí a ušetřila jsem si ostudu s nedostatkem peněz. Každopádně mě velmi zarazilo, když mě tento drobný nákup stál 169 Kč. Paní prodavačka se mě ani nezeptal, zda chci účtenku, jen po mě skoro hodila papírek, kde byla rozepsaná jen celková částka dle DPH a nikoli cena za jednotlivé produkty. Nutí mě to přemýšlet i nad variantou, že mi tam připočítala nějaký produkt nebo službu, co jsem nechtěla a z obchodu si neodnesla. Nemluvě o tom, že se po mě prodavačky skoro vždy dívají, jako bych se tam chystala něco ukrást. Vždy s lidmi jednám slušně a nemyslím si, že měly k nějakému nepřátelství jakýkoli důvod. A dnes to nebylo poprvé, kde mě konečná cena překvapila a neodpovídalo to cenovkám před produkty. V předešlém případě se mi brigádnice skoro vysmála, že jsem si špatně přečetla cenovku a vázala se k jinému produktu. Je možné, že jsem se přehlédla, ale ani tohle nebyla první situace tohoto typu. V této síti už nikdy nakupovat nehodlám.

Služba eshopu TetaDrogerie "klikni a vyzvedni na prodejně do 60 minut" funguje naprosto hrozně. Sklad nemají dostatečně aktualizovaný, takže i když si vybíráte prodejnu podle toho, aby tam veškeré objednané zboží měli na skladě, tak vám dodají jen polovinu objednaného zboží, přestože v online objednávce se u dané prodejny ukazuje, že veškeré zboží z vaší objednávky je aktuálně na skladě v prodejně k dispozici. Jediná možnost platby u této služby je online kartou předem, takže zaplatíte i to, co vám následně při vyzvednutí na prodejně nedodají. A musíte čekat několik dní, než vám peníze za předem zaplacené, ale nedodané zboží vrátí na účet (a to kdo ví jestli přijdou, to teprve uvidím!). Pokud tedy takto žalostně funguje sklad, tak by asi bylo seriózní nabízet zákazníkům i možnost platby zboží až při převzetí na prodejně, jako to dělají i jiné eshopy, např. Dr. Max, kde se mi za celá léta, kdy u nich nakupuji, nestalo, že by někdy sklad ukazoval, že něco mají na skladě a při vyzvednutí objednávky či rezervace v konkrétní lékárně, to v balíčku chybělo. A pokud by se to snad někdy v budoucnu stalo, tak při platbě při převzetí alespoň člověk zaplatí jen to, co skutečně obdržel. Druhá věc co v eshopu TetaDrogerie nefunguje, je komunikace. Když jsem po vyzvednutí dopředu zaplacené objednávky obdržela jen polovinu objednaného zboží, tak jsem tedy zavolala na infolinku eshopu a chtěla se domluvit na nějakém řešení nedodaného ale zaplaceného zboží, např. zda si ho mohu vyzvednout na jiné prodejně, kde ho mají skladem, tak mne paní stroze odbyla s tím, že to nejde a dál se se mnou o nějakém řešení nechtěla bavit. Tak takto si opravdu nepředstavuji komunikaci se seriózním eshopem, který si váží zákazníků! Nevím, co je jejich cílem, ale asi odradit zákazníky, jak to vypadá, aby šli nakupovat jinam, což se jim docela daří!

Nakupovala jsem v Šumperku v obchodě na točáku. Hned jak jsem vstoupila do prodejny se na mě usmála milá paní prodavačka( na jmenovce měla jméno LENKA). Využila jsem situace a zeptala se jí na tep na koberce. Ona mi nejen skvěle poradila a vysvětlila rozdíl ,ale nakonec jsem odcházela s plnou taškou různého zboží. Cítila jsem se jak Pretty Woman, konečně obchod kde se vám věnují. Tímto moc děkuji za přístup k zákazníkovi a chválím.

slovenská Teta drogerie poskytuje katastrofálne služby pre zákazníkov a používa najhoršiu prepravnú spoločnosť Slovak parcel service. Nikomu neodporúčam

První jiny obal růžový parfém dermacol magnolia &pashion fruit vydrží dlouho a voní moc hezky.

Druhy dermacol parfém koupený v teta drogerii je zfalšovaný a voní chvíli a moc nevoní.

Dobrý den, chtěl bych pochválit personál v Teta drogerie, konkrétně v Tišnově. Slečny velice milé, usměvavé a vždy umí dobře poradit s výběrem zboží. Je tam vidět profesionalita. Regály vždy plné a úhledně uspořádané. Rád se tam vracím. Za mě určitě doporučuji. Jen tak dál. S pozdravem Sojka

Nepříjemná obsluhaa

Už asi nic, strašně se zhoršili

Slíbené kupony z vánoční akce nebyly dodány. Prej jsou "vyprodaný". Takže příště rozhodně nákup u konkurence

ceny zboží

nechápu příplatek za nadměrnou váhu balíku 7kč za kilogram nad 5 kilo, to musel vymyslet nějaký ..............!!!!!!!

Nepřehledné, nejasné ceny, příplatek za nadměrnou zásilku, obal přišel poškozený a některé položky také. E-shop Teta již nevyužiji. Zákaznická zkušenost hodně špatná.

Týden cekam na objednávku ,ani peníze ani zboží !nejhorší obchod