ELIS DESIGN

Kvalita a rychlost dodání

Veľmi oceňujem rýchlosť doručenia. Máme od Elis design dva produkty, prvým bola Dúhová hojdačka, tá je krásna, z našej strany veľká spokojnosť, detská radosť. Druhým produktom je Učiaca veža so vzorom Safari. Produkt nebol podľa predstáv, vzor bol tmavý, tlač nie ostrá, akosi som nebola s produktom spokojná. Oslovila som spoločnosť cez účet na Instagrame. Poslala fotky a za krátku chvíľu som mala odpoveď. Napísala som na reklamačné oddelenie, kde ma podrobne informovali o krokoch aké je možné podniknúť a akým spôsobom, aby to bolo vyhovujúce obom stranám. Moja vec sa riešila rýchlo, efektívne a k mojej maximálnej spokojnosti. Komunikácia prebiehala na profesionálnej úrovni. Produkt nám vymenili, najprv nám dodali nový kus, následne sa vzali ten, s ktorým som nebola spokojná, takže dieťa nebolo bez veže. U Elis design nákup určite zopakujem pretože si vážim ak niekto pristupuje k zákazníkovi profesionálne a férovo.

Jednoduché objednání a rychlost dodání.

rychlost dodání, komunikace

Rychle dodání, kvalitní zabalení a výrobek dle popisu.

Bezchybné vyřízení objednávky

Přehlednost stránek Zboží dorazilo

Doprava dvěma různými dopravci v ten samý den. Díky tomu, jsme se synem v podstatě nemohli ven, protože jsme čekali doma dvakrát v různé časové úseky Cena dopravy je vysoká, nepochopila jsem moc proč

solidní jednání, dobrá cena a kvalitní zboží , spolehlivé doručení zboží

Vstřícnost, ochotu,komunikaci

Krásně zabalená objednávka. Rychlé dodání.

Vstřícní, dobrý komunikace, dodáno rychleji, než je uvedeno v e-shopu.

Polštářek u teepee byl špatně ušitý - byla v něm díra.

Rychlost vyrizeni objednavky.

Krásné barvičky

Jedno prkno bylo poškrábané

Rychlost, ochotu při změnách

Rychlost

Doprava ,2 vyrobky a dva rozdilní dopravci

Krásné kvalitní zboží, super desing. Skvělá komunikace, ochotně pořadí. Doporučuji.

-rychlé dodání - zboží je opravdu dle popisu i fota

rychlost

Komunikace obchodu a rychlost dodani

Zbozi-piskoviste, dorazilo pouze s pilskym navodem na sestaveni, navic spatne vytiskle, v pulce stranky jim asi dosel toner…desky vubec nesedely, tak jak by mely a chybelo i nekolik sroubku, museli jsme dalsi dokoupit