Fotolab.cz

Rychlost a vstřícnost s vyřízením nedostatku, kdy jedna věc z objednávky chyběla.

Není asi vina na prodejně, ale z objednávky jedna položka chyběla, přesto chybu napravili celkem rychle.

Přístup a ochotu personálu a nabídku zboží.

Rychlost, přehled o objednávce, příjemný personal prodejny.

dovolání na klientskou linku a řešení požadavku.

Rychlost dodání, spolehlivost

ochotu na zákaznické lince

přístup na prodejně při vyzvedávání objednávky

Rychle doruceni

Foťák nefunguje! Musím reklemovst

velmi rychlé dodání zboží

rychlost dodání zboží a nejlepší cena výrobku

Odbornost personálu na pobočce v KV, poradili skvěle s nákupem.

Naprosto všechno, ochota personálu, rychlost doručení

produkt vypada super, knizka je opravdu krasna

Knížka pro dítě, aneb s CEWE už nikdy více... Když se nám narodila dcera, dostali jsme Dárkový poukaz na CEWE produkty. Krása, našla jsem si na stránkách nádhernou dětskou knížku, kterou jsem objednala. Na poukazu byla poznámka, že fotoprodukt musí být vyzvednut v prodejně, aby se dal uplatnit. Asi jsem úplně blbá, ale v seznamu míst, kde se dá zakázka vyzvednout jsem žádné rozlišení nenašla. Takže jsem zvolila místo vyzvednutí v nějaké prodejně (špatné, jak se ukázalo). Přišla jsem si zakázku vyzvednout a ouha, dárkový poukaz nelze uplatnit, ale milá paní říkala, zavolejte si na infolinku, určitě to s Vámi vyřeší (protože u nás asi nikde ta správná prodejna prý není). Slečna na infolince manželovi řekla, že máme zakázku vrátit kvůli nespokojenosti a objednat si ji znovu na správnou prodejnu (doteď nevím, jak ji poznám). Protože jinak náš poukaz využít nelze... Takhle si představuji skvělou péči o zákazníka. A přesto, že knížka je krásná, další produkt od CEWE už nebude a poukaz si doma asi zarámuju, protože zkoušet, kde je to správné místo pro vyzvednutí...

Prodavačku

8 kč za normílní fotku a pak přejdete na (MENŠÍ!!!!!) průkazkovou, která se tiskne uplně stejně a a najednou cena 150 kč. WTF ?

rychlost

kvalita vytištěné průkazové fotky na počkání je tragická a není akceptována vysokou školou pro její mizernou kvalitu. Buď mizerná kvalita tisku nebo postprocesing před tiskem. Dle infolinky CEWE to lépe neumí

Vsetko, 15 minut sme hladali kde to vobec je pretoze adresa je medzi sidlakem ale je to na uplne inej strane, stretla som po ceste pani ktora hladala so mnou ale nemala na to nervy tak to vzdala. Samozrejme som to vsetko stihla ked prsalo takze som bola mokra jak slepica a to som este netusila ze niekde v dnesnej dobe existuje otvaracia doba od 14 do 17 takze si ma este 3 minuty vychutnali aby som zmokla uplne, velmi ludske .... naposledy co som si obednavala u vas s Empik foto som nemala problem

Rychlost a komunikace

Obj. Fotografie byly 10x13,5 coz si clovek rozhodne nepredstavi, kdyz objednava 10xcca.15cm... a asi 8 fotografii melo delku jinou nez ostatni ( jedna o pul cm kratsi, dalsi o cm delsi,..)

Rychlost z výroby, kvalita.

Výdejna mě zásadně nekontaktuje ohledně vyzvednutí zboží. Jak mám vědět, že už je na skladě? Výdejna neakceptuje platební karty.

Program pro přidávání fotografií

Jedna z fotografií je rozmazaná, i když byla přidána jako ostrá. Vzhledem k tomu, že jde o svatební knihu, tak nás to docela štve... :-/ Ale cewe.cz asi ne, prachy jsou na účtě tak proč to řešit... :-/ "Příště určitě objednáme znovu a doporučíme"...

zakoupil jsem Nikon Coolpix W150 Backpack Kit Resort pro svou dceru. Jedninkrát jsem ji jej dal na focení na koupališti do brouzdálka. Hloubka max 40 cm. Fotoaparát ji nikde nespadl, měla jej přivázaný na ruce a přesto se do něho po zhruba 5ti minutách dostala voda. Přestal zcela fungovat. Za rámcečkem dispelej je po vyschnutí viditělná rez a rez je i pod krytem baterie/karty.

Vstřícná obsluha na zákaunické lince a pak při výdeji objednávky. Mají dobré ceny a slevy.