www.Patro.cz

Vše zatím super

Objednala jsem si sadu porcelánu jako dárek k Vánocům. Zboží bylo tak špatně zabaleno, že přišly talíře rozbité. Ihned jsem to řešila. Přes zákaz. linku jsem zboží reklamovala, ale byla jsem odkázána přímo na odd. reklamace. Ani po 14 dnech nebylo možné se dovolat. Bohužel ani na mé úpěnlivé emaily, kdy jsem žádala řešení reklamace, NIKDO NEODPOVĚDĚL. Krabice je objemná, těžká a pošta je 3 km z naší vesničky. Proto mi byl ústně přislíben svoz. Od té doby zřejmě Patro vymřelo. Takže jsme bez dárku. SUPER!!!

výborná komunikace

Ochota,dobrá cena i dostupnost.

Vše v pořádku, komunikativnost, skvělé ceny atd. Osobní převzetí zdarma v Kroměříži...

Jsem moc spokojená - za dobrou cenu na jednom místě jsem vybrala dárky pro rodinu na Vánoce, i když jsem postupně doobjednávala mailem, paní z obchodu byla velice ochotná a vstřícná, takže jsem zásilku dostala najednou. CHválím moc

nic se nedá vytknout, snad jen by mohli mít dražší zásilky bez poštovného

Super rychlost dodání

Zakoupil jsem bedny k PC Creative GWT3, bohuzel po zvukove strance jsem byl zklamany (vysky). Bezproblemove vraceni, penize posilaji na ucet, je treba par dni vyckat. Velmi dobra zkusenost s obchodem. Doporucuji.

Opravdu max. spokojenost s tímto obchodem, nejen s nákupem, ale i vyřízení reklamace. Jsem rád , že jsem natrefil na dobrý obchod. Teď už aspoň vím, kde nakupovat i příště. Zdravím a přeji mnoho úspěchu do dalších let podnikání.

Neznám lepší obchod

3.11.2016 jsem objednal zboží a také jsem za něho zaplatil . jednalo se o 3ks Zipato dveřní/ okenní senzor. Následně došlo ze strany dodavatele Patro.cz ke změně objednávky na 1ks , ale zaplacena cena zůstala za 3 ks . Jedná se o podvodné jednání ze strany prodejce . Budu se obracet na ČOI a toto píšu z důvodu upozornění pro ostatní jak májí přístup k zákazníkům.

Dobrý den všem, ráda bych se podělila o svou zkušenost s tímto obchodem. V červenci roku 2016 jsem si přes tento obchod objednala telefon. Telefon přišel v jiné barvě než měl, tak mi posílali dodatečně fakturu. To by mi ani nevadilo, s telefonem jsem byla spokojena do doby, než jednoho dne přestal fungovat displej. Volala jsem do obchodu a řekli mi ať telefon pošlu rovnou na autorizovaný servis, že to bude rychleji. Učinila jsem tak a po 18 dnech mi byl telefon vrácen s textem "šedé dovozy neopravujeme" a musela jsem zaplatit 238 Kč. V podstatě za nic. Psala jsem tedy na Patro.cz. Co s tím. Odpověděli mi, že mě kontaktují z reklamačního oddělení hned druhý den ráno kolem 8 hodiny. Kolem poledne mě nikdo nekontaktoval, tak jsme se rozhodla znovu napsat do chatu na stránkách patro.cz. Poslali prý urgenci. Do 3 h odpoledne jsem čekala na email 1.9.2016. Napsali mi, že mi telefon odvezou na reklamaci k nim a jestli by byl možný svoz zítra (2.9.). Odepsala jsem, že určitě byl, ale 2.9. k žádnému svozu nedošlo, psala jsem tedy email, do chatu na patro.cz. Ale neodpovídají mi. Dnes 3.9. mi napsali, že mě možná kontaktují v pondělí 5.9.???? Jsem bezradná.

Nízká cena.

Nemohl jsem si vybrat druh sprchového závěsu a ten co mi poslali bych si nepověsil do koupelny ani kdyby mi za to zaplatili (samý puntíky včetně růžovejch)

Zboží kvalitní, ceny slušné, dodávka rychlá. Děkuji. S reklamací ani vrácením zboží nemám zkušenosti, tak dávám také samé hvězdičky.

Vše naprosto perfektní, děkuji a doporučuji !!!

Všechno proběhlo naprosto v pořádku a v rekordním čase.Díky

Dobrá cena

Přeposlání zboží z pobočky na adresu domů se podařilo až na 3.pokus, kdy jsme o této žádosti jednali přes chat. Celkem jsme na zásilku čekali 3 týdny.

Zakoupil jsem si tvrzená skla na mobilní telefon. Dorazila však skla na jiný typ telefonu. Reklamoval jsem toto e-mailem, slíbili že to prověří a 24h bez odpovědi

rychlost, informovanost, vstřícnost

Rychlost dodani.