www.Patro.cz

26 708 hodnocení

92 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazník

před 8 lety

Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, děkujeme za nákup a hodnocení.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 8 lety

Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, děkujeme za nákup a hodnocení.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 8 lety

Doporučuji obchod, ale...

rychle dobre

nikdo mne nezavolal dopredu o dodani zbozi, jak jsem prosila.

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, o expedici zákazníka informujeme mailem a sms. Pokud šlo zboží před Geis/PPL/Poštu apod. je na přepravci aby zákazníka o čase doručování informoval. My již toto ovlivnit nemůžeme. Tým Patro.c

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 8 lety

Doporučuji obchod

Trochu delší dodací doba, ale věděl jsem o tom.

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, ano, dodací lhůty u některého zboží jsou delší. Je to trochu daň za naši skutečně širokou nabídku více než 380.000 produktů. Děkujeme za nákup a hodnocení. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 8 lety

Doporučuji obchod

cena a dostupnost

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, děkujeme za nákup a hodnocení. Velmi si toho vážíme. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 8 lety

Doporučuji obchod

Dobrá cena, dostupný osobní odběr zdarma, příjemná obsluha ve výdejně, rychlost dodání zboží.

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, děkujeme za nákup a hodnocení. Těší nás, že jste byly spokojeni také s kolegy na pobočce. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 8 lety

Nedoporučuji obchod

Lživé informace o dostupnosti zboží=bylo uvedeno expedice do 24 hodin, ale po 24 hodinách přišla info, že objednávka byla zaregistrována, na info lince řekli, že další den naskladní a další den bude možná doručeno, za mylné info o dostupnosti do 24 hodin se omlouvají.

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, bohužel nemůžeme takto Vaši objednávku identifikovat. U zboží je uvedeno Skladem, expedice do 24h = zboží je na centrálním skladu, je třeba jej převézt na hlavní sklad do Zlína a expedovat. Pochopitelně tedy záleží, kdy je objednávka přijata a řešena. Omlouváme se, pokud vyřízení objednávky zabralo více času než bylo předpokládáno. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 8 lety

Doporučuji obchod

široký sortiment,rozumné ceny

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, děkujeme za nákup a hodnocení. Velmi si toho vážíme. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 8 lety

Nedoporučuji obchod

Dne 3.7. jsem obdržela potvrzení mojí objednávky a zboží jsem zaplatila. Do dnešního dne (22.8.) , přes veškeré urgence, nebyla objednávka vyřízena.

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, prosím kontaktujte nás s číslem objednávky a vzniklou situaci vyřešíme. Mail: Lukas.Zasadil@patro.cz ;tel: 702 153 551.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 8 lety

Doporučuji obchod

Velmi příjemná komunikace a domluva na termínu dodání zásilky. Jsem moc spokojen.

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, děkujeme za nákup a pochvalu. Věříme, že i příště budete spokojen stejně. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 9 lety

Nedoporučuji obchod

Týden od potvrzení objednávky žádná komunikace ani změna stavu objednávky...

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, zašlete mi prosím číslo objednávky na mail: lukas.zasadil@patro.cz a situaci ihned prověříme. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 9 lety

Doporučuji obchod

žádný problém vše na 1.

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš nákup a hodnocení. Těší nás, že jste byl spokojen. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 9 lety

Doporučuji obchod

Jen mě zarazilo první datum dodání v obj. ale nakonec to došlo velmi rychle.

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, vždy se snažíme objednávku vyřídit jak rychle je to jen možné. Děkujeme za nákup a hodnocení. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 9 lety

Doporučuji obchod, ale...

Dobrá cena.

Delší doba dodání.

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, děkujeme za nákup a hodnocení. Jsme si vědomi delší doby dodání u některých objednávek. Je to bohužel trošku daň za skutečně širokou nabídku více jak 300.000 produktů. Na zlepšení neustále pracujeme. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 9 lety

Nedoporučuji obchod

Vážení, dnes mi byla doručena složenka k reklamaci číslo E017000189. Na složence je částka 183,- Kč. Já jsem za zboží, které bylo reklamováno, zaplatil 218,- Kč. Tímto vás žádám o zaslání rozdílu tj. 35.- Kč opět složenkou na mou adresu. Tuto složenku očekávám do 28.4.2017. Pokud ji neobdržím, předám tuto věc k prošetření ČOI. Nejedná se mi tak o tuto částku, jak o princip., neboť jsem měl již jednou špatnou zkušenost, kdy jsem vám předem zaplatil počítač a vy jste mi ho nedodali. Moje vzniklé náklady jste mi nenahradili. Podle občanského zákoníku má kupující právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním reklamace, která byla uznána. Protože nemám BÚ, tak je požadována platba složenkou na adresu, která je uvedena v reklamačním protokolu jako kupující. A vy nenáte právo krátit uhrazenou částku za zboží o poštové. Jsem velmi zvědav jestli se k tomuto vyjádří obchod Patro.cz

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, dořešeno na reklamačním oddělení. Částka 35Kč Vám byla zaslána (částka za poštovní složenku). Jednalo se pouze o malé nedorozumění, jelikož v dnešní době je 99% těchto záležitostí řešeno přes bankovní účty. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 9 lety

Doporučuji obchod, ale...

sice to trvalo 3 týdny, ale zboží vyměněno takže nakonec spokojenost

nedbale zabaleno a díky tomu bylo zboží doručeno poškozené

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu k reklamacím / výměně zboží. Snažíme o co nejrychlejší vyřízení, nicméně ne vždy je to v našich rukách. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 9 lety

Doporučuji obchod

RYCHLOST DODÁNÍ ZBOŽÍ ZA NÍZKÉ CENY A OCHOTA OBSLUHY

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, děkujeme za nákup a zpětnou vazbu. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 9 lety

Doporučuji obchod

Už jsme tu pár věcí koupil a řešil i prodloužení vyzvednutí a vše probíhalo dobře. Nízké ceny a hlavně žádný poplatky za vyzvednutí na pobočce!!!

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš nákup a hodnocení. Velice si toho Vážíme. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 9 lety

Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží,ochota při vyzvednutí zboží. Doporučuji !!!!

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 9 lety

Doporučuji obchod

- přehlednost, rychlost dodání, výborná komunikace

Zobrazit reakci obchodu www.Patro.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš nákup a hodnocení. Velmi si toho vážíme. Tým Patro.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi