Elektrosms.cz

Rychlá reakce

Velký výběr, rychlé dodání.

perfekto zabalené a rychlost,děkujeme

Rychlost nachystani objednavky

Přístup, komunikace

Rychlost doručení

Vstřícnost Profesionalita Sortiment, který jinde nemají

Výběr zboží Komunikace Rychlé vyřízení reklamace

-Zboží dorazilo až po týdnu od objednání a zaplacení zboží až po několikáté telefonní a emailové komunikaci -Údajně problém dopravce WEDO (One by Allegro) -Velké zklamání po rozbalení balíčku. LED zářivky byly vloženy do papírové kartónové trubky bez jakékoliv ochrany napájecích kontaktů. Jen konec papírové trubky byl zalepen lepenkou aby zářivky nevyjely z trubky ven. -Jedna ze dvou zářivek měla uražený napájecí kontakt takže je nepoužitelná. -Vzhledem k tomu že se jedná o zářivku v ceně 1000 Kč podávám Reklamaci. -Pokud si chcete ušetřit starosti nenakupujte zde. Tento obchod se mě opravdu nepovedl, již týden jsem byl v kuchyni po tmě kvůli dlouhé době dodání a nyní budu muset čekat ještě na reklamaci.

rychlost

výběr zboží, obsluha, odbornost obsluhy

dodací lhůta E-shopu

komunikaci obchodu

zboží ještě nemám, nebylo skladem, ale už přišla zpráva, že je k vyzvednutí

Našel jsem přesně to, co jsem potřeboval. Proto, když jsem nyní po delší době řešil podobný problém, neváhal jsem a objednal znovu u ElektroSMS. Opět nezklamali.

Osobní vyzvednutí zboží na pobočce zdarma.

Poněkdu delší doba od objednání k vyzvednutí (5 dní)

Rychlost vyřízení objednávky Nabídka širokého sortimentu

Chtělo by to vylepšit filtry na eshopu

Rychlost

Ochotu, rychlost, profesionalitu

Rychlost a snahu dodat potřebné množství.

Nefunguje logistika, jiný typ svítidla z externího skladu jede do skladu v Praze několik dní. Notifikace nefungují jak by mohly...

Dostupnost zboží, personál, prostředí

objednáno 10m dvoulinky s vyzvednutím na prodejně. Byla skladem a i tak byla objednávka připravena k vyzvednutí až po 7 pracovních dnech! Již nikdy tento obchod. Přes Allegro vyřízeno do dnů...